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  1. 你在哪一頁

    (會自動帶上)

  2. 你的公司、帳號、門市

    例如:公司名稱・王小明・逢甲店。不用提供密碼,也不要傳完整身分證、銀行帳號、薪資檔或其他敏感資料。

  3. 發生時間與剛才做了什麼

    例如:9/13 14:05,在「收款」按確認後出現錯誤。若重試過,也請寫重試了幾次、現在畫面是什麼狀態。

  4. 畫面截圖

    手機直接截圖;電腦按 Win + Shift + S 框選。請截到頁面標題、完整紅字與錯誤代碼,但先遮住不必要的個資與金額。

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