駕駛艙・總覽
駕駛艙
需開通：駕駛艙員工店長區主管老闆加盟主更新 2026-10-12
駕駛艙把今天的工作、待辦、門市、訊息和公告放在同一支手機裡。第一次打開照下面點一輪，就知道東西在哪。
手機桌面上找這一顆深藍底、白色儀表、橘色指針。還沒裝的話看這裡。
- 讀完首頁「第一次用 OS 駕駛艙」，按【看過了】
- 點底部【今天】，由上往下做今天的事
- 點【待辦】，看要你處理的事
- 點【溝通】，看群組和私訊
- 點【知識庫】，看公告和必讀文章
- 找不到的功能，點右上角九宮格打開【全部功能】
如果遇到
點標題打開，只看跟你有關的那一條。
底部五格各是什麼
五格每個人都有，不會因為身分或權限消失；點進去看到的內容才會依身分不同。
| 格子 | 點進去看什麼 |
|---|---|
| 今天 | 上面是前後三天的日期列，下面是當天的時間軸。店員、店長看到自己這一班要做的事：開店檢查表、填今日日報、閉店檢查表，有排班的話還有上下班打卡。老闆、區主管看到今天的行程，和收起來的「門市狀況」，點一下才展開每一家。 |
| 待辦 | 上面三格【要你決定】【我回報的】【今天完成】。店員有事要做時，最上面會先出現「現在做這個」；店長以上多一列「待你簽核」。 |
| 門市 | 店員、店長看「我的店」；老闆、區主管看管理範圍內每一家的狀況、各店日報，和要你管的錢。 |
| 溝通 | 群組和私訊。最上面寫著有幾個對話群組、幾則未讀訊息、幾件任務交辦。 |
| 知識庫 | 公告、作業文件、常見問題和新人必讀。店長以上多一個【誰讀完了】，看誰還沒讀完。 |
每一格的詳細做法看〈今天要做的事〉、〈待辦〉、〈門市〉、〈聊天、附件與群組工作〉、〈看 SOP、公告與新人必讀〉。
格子上有紅色數字
- 【待辦】上的數字是要你決定、要你處理的件數，跟待辦頁第一格【要你決定】是同一個數。
- 【溝通】上的數字是你所在的群組和私訊裡，還沒讀的訊息則數。
- 超過 9 顯示「9+」；沒有就不顯示數字。
表頭右邊的三格數字也點得進去：跟待辦有關的那格帶你到【待辦】，「未讀」帶你到【溝通】。
表頭的圈和三格數字，每個身分不一樣
| 身分 | 左邊的圈 | 右邊三格 |
|---|---|---|
| 員工、加盟主 | 開店檢查做到幾項 | 待我處理、今日營收、未讀 |
| 店長 | 開店檢查做到幾項 | 本店的事待處理、處理中、已上報各幾件（交辦和異常都算） |
| 區主管、老闆 | 這個月目標的達成率 | 今日營收（幾家）、差本月目標、要你決定 |
店長的表頭標題寫「異常處理」，其他人寫「早安，你的名字」（上午 11 點以後是「午安」、傍晚 6 點以後是「晚安」）。沒有「看營業額/達成率」權限的區主管、老闆，表頭跟員工一樣。白天門市還沒送日報時，今日營收那格寫「今天還沒有店送日報」，不是今天做了零元。
表頭中間那格寫「沒有權限」
你看到一條橫線和「沒有權限」，代表你的帳號沒有「看營業額/達成率」權限，其他功能照常能用。要打開這一顆，由有「管理角色與權限」權限的人到右上角頭像 →【成員管理】→【角色與權限】調整，做法看〈管理駕駛艙成員、職務與權限〉。
最上面有一段黃底字「五顆權限全關了…」
這段字代表你的帳號沒有任何管理類的權限（核准報帳、付款、看營業額、管理成員這類），是正常的。打卡、指派給你的任務、你的聊天室和公告照樣都在，不用處理。
首頁沒有「第一次用 OS 駕駛艙」
代表你已經按過【看過了】，這張卡不會再出現。直接從第 2 步開始。
按了【看過了】，還留著一張「還沒開通知」
「第一次用 OS 駕駛艙」那張大卡收起來之後，如果這支手機還沒開通知，會留一張小卡「還沒開通知」和【開啟通知】。
- 按【開啟通知】。
- 手機跳出來問要不要允許通知，按允許。
- 開好之後這張小卡就不見了。
iPhone 要先把駕駛艙加到主畫面才開得了通知，看〈第一次使用：裝到手機桌面〉。「第一次用 OS 駕駛艙」大卡上如果寫「這支手機之前沒有允許通知」，要到手機瀏覽器的設定，把這個網站的通知打開。之後想關掉或重開：右上角頭像 → 最上面自己的名字那一列 →【通知】。
【看過了】記在你的帳號上，換手機登入也不會再出現大卡。如果下次登入大卡又出現，代表上次沒記進去（例如當時網路斷了），再按一次【看過了】就好。
右上角的九宮格：找不到的功能都在這裡
- 點右上角的九宮格，打開【全部功能】。底部五格的頁面右上角都有這顆。
- 在最上面「找功能」打字，例如「日報」。
- 或往下找：功能分成【每天】【管理】【設定】三組，「你最常用的」照你最近點過的排在最前面。
看不到某個功能，或它在「你目前用不到的」裡面
【全部功能】最下面有一列「你目前用不到的（幾項）・看看是哪些」，點開每一項下面都寫了原因。
- 寫「要有『○○』的權限」：代表權限不足，由有「管理角色與權限」權限的人到右上角頭像 →【成員管理】→【角色與權限】打開那一顆。
- 寫「由店長以上…」「由老闆…」或「由最高負責人…」：代表身分不夠，由有「管理成員」權限的人到【成員管理】點這個人，改身分。
- 寫「要老闆在 OS 門市管理系統開…」：要到 OS 門市管理系統調那一顆權限。
公司沒開通的功能（例如盤點、考核）連灰色那一列都不會出現；公司開通之後重新整理就看得到。判斷方式也可以看〈看不到功能時，該找誰調整〉。
右上角頭像：個人資料、改密碼、登出
點右上角頭像，打開【帳號】頁。
- 最上面自己的名字那一列：進個人資料，裡面有大頭貼、徽章、連續天數、我的紀錄、通知、密碼。
- 「公司設定」：只列出你有權限的項目，例如【全部功能】【成員管理】【已封鎖的人】【改登入密碼】。灰色的那一列下面寫了誰才看得到。
- 最下面是【登出】。門市共用一支手機時，換人前先登出。
頭像外面多一圈橘黃色的框，代表你已經完訓。
引導卡寫「你的帳號還沒綁門市」，或登入後沒有自己的門市
代表你的帳號沒有綁門市，所以【今天】沒有門市的事。由有「管理成員」權限的人到右上角頭像 →【成員管理】→ 點你的名字 →【綁哪一家店】選門市 →【儲存】。老闆和區主管看的是管區，本來就不綁門市。帳號和門市主檔本身由 OS 門市管理系統維護。
首頁下面那三顆常用功能
最左邊【日曆】固定在那裡，不能換。中間和右邊兩顆長按就能換成別的功能（畫面寫「長按即可編輯常用功能」）。
想看別天的事
點【今天】上方日期列的某一天（前三天到後三天），下面就換成那一天。日期下面有小圓點，代表那天有行程或到期的事。
進了聊天室，底下五格不見了
聊天室是整個畫面，底部換成打字的地方。按左上角返回，回到聊天列表，五格就會回來。
想檢舉或封鎖別人傳的訊息
在聊天室長按別人傳的文字訊息，選單最下面有【檢舉這則】和【封鎖 對方的名字】。封鎖的人可以在右上角頭像 →【已封鎖的人】解除。詳細看〈聊天、附件與群組工作〉。
畫面寫「讀不到」
- 按【重新讀取】，或在畫面最上面往下拉（會出現「下拉更新」）。
- 卡片下面如果寫「下面是 幾點幾分 讀到的，可能已經不是最新」，下面列的是上次讀到的資料。
讀不到不等於今天沒事，不要把空白或零當成今天沒有資料。一直讀不到，把畫面和發生的時間截圖，交給負責系統的人。
每個人看到的內容不完全一樣
底部五格對所有身分相同，頁面內容會依身分、門市和功能權限調整。員工、店長與加盟主看到自己門市的工作；區主管只看到管理範圍內的門市；老闆看得到公司所有營業中的門市。店長如果被設定管兩家店，第二家的異常和任務也會算進來。
駕駛艙、OS 門市管理系統、YuTeam 怎麼分工
| 系統 | 主要用途 |
|---|---|
| OS 門市管理系統 | 帳號、門市、品項、叫貨、帳務、日報欄位與證照合約主檔。 |
| 駕駛艙 | 每日工作、檢查表、交辦、異常、日報、巡店、報帳、溝通與營運追蹤。 |
| YuTeam | 排班、打卡、人事資料、申請、簽核與薪資。 |