OS 門市管理・門市
今天要叫貨
需開通：OS 門市管理員工店長更新 2026-08-24
門市每天用手機叫貨：選品項、確認數量與到貨日、送出，總部就會收到單。送出後在截止時間前還能取消重下；過了就要聯絡總部。網址是 ordersome.com.tw/你的公司代號/order，帳號密碼由總部在後台建好給你。
怎麼做
用手機打開叫貨網址，登入
網址
ordersome.com.tw/你的公司代號/login。帳號是你的電子郵件（或總部給的門市代號），密碼至少 6 個字。登入後直接進「下單」頁；要改密碼，點上方操作列的鑰匙圖示。
在「下單」分頁選品項，按＋－調數量
上面有分類列可以橫滑、也可以用「搜尋品項」直接打品名。每個品項按＋加一個叫貨單位；有設定「叫貨單位」的品項（例如一箱 12 包），數量只能是整箱的倍數，手打別的數字系統會自動調整並提醒你「「○○」以 12包為一個叫貨單位，已調整為 24包」。選進購物車的品項可以填單品備註（例：要冷凍／分兩箱）。
看一眼「叫貨日期」，需要的話填備註
沒設截單時間的門市可以自己選叫貨日期。總部有幫你的門市設「每日截單時間」的話，日期由系統決定、不能改：欄位下面會寫「每日 09:30 截單，之後下單算次日」；過了截單時間會寫「已過 09:30 截單，訂貨日自動跳次日」。
按底部的「確認 →」進確認頁
底部橫條會顯示本次叫貨的品項數與金額。購物車是空的就送不出去（會顯示「請先選擇品項」）。
在確認頁逐項選「到貨日」
每個品項下面有「到貨日」可選，日子是系統照總部設的配送行事曆算出來的，選不到廠商不送的日子。品項寫「ⓘ 此品項未設定配送日，將由總部安排到貨」的，不用選、照樣可以送。不同到貨日的品項，系統會自動分成幾張單，確認頁下方會先告訴你「系統將依到貨日自動分成 N 張單」。
按「確認送出叫貨單」
送出前想整批重選，可以按明細右上的「清空」。送出成功會看到打勾畫面：一張單就顯示單號，分了幾張會列出每張的到貨日與單號，下面寫「等待總部確認」。
之後要看單，按「叫貨紀錄」分頁
完成畫面上有「再送一張叫貨單」和「查看叫貨紀錄」兩顆按鈕。查單、取消、看到貨異常都在叫貨紀錄那一頁（見「查之前叫的貨、看本店帳款」）。
用「我的最愛」更快叫
在下單頁點品項右上的 ♡ 收藏
收藏是個人的，換帳號登入看到的不一樣。
下次進「我的最愛」分頁，直接調數量
調好按「前往確認叫貨 →」，後面跟一般下單一樣。叫貨單位的倍數規則在這裡一樣有效。
或在叫貨紀錄對舊單按「再訂一次」
系統把那張單的品項帶進購物車（跟現有的累加，不清空），用現在的價格。已下架的品項不會帶入，畫面會列出「⚠️ 以下品項已下架，未加入：…」。
送出後要改或取消
到「叫貨紀錄」找到那張單，點開明細
只有狀態「待拋轉」的單有「取消這張單」按鈕。按了會再問一次「確定要取消這張叫貨單嗎？取消後就不會送出，需要的話請重新叫一次。」
內容要改：先取消、再重下一張
系統沒有「修改訂單」——取消重下就是改單。已拋轉、已簽收的單畫面會寫「此單已送出，如需修改請聯絡總部。」，這時只能請總部處理。
如果遇到
如果遇到：進頁面跳出「此時段不開放下單」
總部設了停止叫貨時段（例：週五 09:30 起停單、週日 09:30 開放）→ 按「我知道了」可以看畫面，但送出鈕會顯示「停止叫貨時段，暫無法送出」→ 等提示上寫的開放時間再送。
如果遇到：進頁面先跳出一則公告，要你手寫簽名
這是總部設的「需簽收」公告 → 畫面寫「請詳閱以下公告，並在下方手寫簽名確認你已看過。簽完才能叫貨；簽過一次就不會再要求。」→ 看完簽名、按「我已詳閱並簽名確認」就能繼續叫貨。
如果遇到：送出時跳「重複提交，已存在相同叫貨單」
同一張單按了兩次送出 → 系統只會留一張，不會重複下單 → 到叫貨紀錄確認那張單在就好。
如果遇到：畫面寫「帳號未綁定門市」或「帳號尚未綁定門市」
你的帳號還沒被綁到門市 → 下不了單 → 請總部到後台「帳號管理」幫你選所屬門市。
這只會發生在員工與店長身上。 主管（全權限）、研發、採購本來就不綁門市，不會被擋在這一頁；他們要看叫貨紀錄請到後台看。如果主管帳號還是被擋住，那是設定錯了，請聯絡我們。
如果遇到：搜尋什麼都找不到、畫面寫「尚無品項」
總部還沒建品項，或品項被暫停叫貨 → 請聯繫管理員新增品項或開放叫貨。