OS 門市管理・門市
查之前叫的貨、看本店帳款
需開通：OS 門市管理員工店長更新 2026-10-17
每張叫貨單的下落都在「叫貨紀錄」；日期篩選看叫貨日，也就是下單日。右上的鈴鐺亮紅字，代表有補送的貨等你確認。店長另有「本店帳款」，但本店帳款只能看不能收款，沖帳仍由總部操作。
路徑 OS 門市管理 → 首頁【下單】→ 上方【叫貨紀錄】分頁
查叫貨紀錄
在下單頁按「叫貨紀錄」分頁
最上面一排分類格：「全部」「待我處理」「異常待總部處理」「待拋轉」「已拋轉」「已簽收」「已取消」。每格都有件數；需要處理的會排在前面並標色。「其他」只有真的有舊紀錄時才會出現。點一格就只看那一類。
待補：叫貨紀錄分類、搜尋與訂單清單全景。需在隔離測試環境使用假訂單，遮除公司、品牌、門市、單號及金額。用搜尋或「叫貨日」縮小範圍
搜尋框可打單號或品項名（提示字「搜尋單號或品項，例如 2430579、吐司」），下面的欄位是「叫貨日 起」和「叫貨日 訖」。它查的是下單那一天，不是預計到貨日，也不是實際簽收日。填了條件之後，日期旁邊才會多出一顆「清除」，按下去就回到全部。
待補：叫貨紀錄的搜尋與叫貨日範圍。需使用隔離測試資料，不顯示真實單號或品項名稱。點一張單展開明細
看得到每項的數量、單價、備註、合計；簽收時標過狀況的品項會顯示「⚠ 到貨短缺／破損／數量不符」。狀態徽章的意思：「待拋轉」是總部還沒彙整給廠商；「已拋轉」是等到貨清點；「已簽收」是這張已完成；「已取消」是不再處理這張單。
待補：叫貨單明細、狀態及到貨異常處理入口。需使用測試訂單，遮除公司、供應商、品項、單號與金額。下錯單而且還是「待拋轉」：展開後按「取消這張單」
系統會問「確定要取消這張叫貨單嗎？取消後就不會送出，需要的話請重新叫一次。」確認後，這張單會改成「已取消」。已拋轉或已簽收的單不能在這裡取消，請聯絡總部處理。
待拋轉單需要調整：展開後點【改數量】
依畫面調整品項數量；改成 0 代表不要該品項。按鈕只會在這張單符合修改條件時出現。沒有按鈕時，先依畫面提示確認狀態或聯絡總部，不要直接取消重下。
待補：門市展開待拋轉測試訂單、看到【改數量】並確認修改後總額的畫面。需使用隔離測試資料，遮除公司、門市、品項、單號及金額。
鈴鐺：有東西等你確認
右上鈴鐺出現紅色數字，點它
系統直接帶你到叫貨紀錄的「待我處理」格。這些是你之前回報過到貨異常、總部標了補送或換貨、貨到了要你收尾的單。（鈴鐺沒有數字時，點了會切到公告分頁。）
待補：提醒鈴鐺及前往待處理叫貨單的入口。需在隔離測試環境以假資料拍攝，不顯示品牌、門市或個人資訊。補送的貨（或後到的貨）到了：按「去簽收補送的貨（填這次到了幾個）」
單子上寫「補送/換貨的貨到了，請到「到貨簽收」把這次到了幾個填進去並簽名。」（簽收時自己標了「還沒到」的單，鈕叫「去簽收後到的貨（填這次到了幾個）」）。按下去會到「到貨簽收」，這張單在最上面「還沒收齊的單」：點進去填這次到了幾個、簽名，跟第一次簽收一樣。只到一部分就填到了的數量，剩下的下次到了再簽。
貨還是沒到：按「還是沒收到，退回總部」
系統會問「回報「還是沒收到」？這筆會退回總部重新處理，不會結案。」沒收到就照實按，單子會退回總部待處理，不會留下假紀錄。
店長：看本店帳款
在下單頁上方可橫滑的操作列，按「本店帳款」
這顆按鈕只有店長看得到。進去最上面是「本店尚欠總部」的彙總：應收總額、已收、未收。
待補：店長本店帳款摘要及明細。需使用隔離測試帳款，遮除公司、供應商、門市、訂單編號與實際金額。點一筆帳展開品項明細
每筆帳對應一張叫貨單，標著月份、訂單編號、狀態（未收／部分收／已收清）。明細只列品名、數量、單價、小計，都是賣價，看不到總部成本。
要繳錢，照總部說的方式付；沖帳由總部做
頁面上寫著「這裡只顯示本店向總部叫貨的銷貨金額；收款由總部操作，店長僅查看。」你在這頁沒有任何可以按的付款鈕，錢付了之後總部沖帳，這裡的數字才會變。
如果遇到
如果遇到：清單上方寫「只顯示最近 100 筆，還有更早的沒列出來。請用上面的分類、搜尋或日期範圍縮小查詢。」
單子太多，一頁最多列 100 筆 → 沒列出來的是更早的單 → 照提示用分類、搜尋或日期縮小。
如果遇到：點了某一格是空的，例如「沒有等你確認的單，都處理完了」
那一格現在沒有單，不是紀錄不見了 → 按「看全部紀錄」回到全部。
如果遇到：單子寫「已回報到貨異常，總部處理中。」
你簽收時標的異常總部還沒處理 → 等總部標補送或結案 → 有進度時鈴鐺會亮。
如果遇到：畫面說「這個方式代表貨不會再送來了，如果你還沒收到，請按下方「還是沒收到」退回總部。」，而且沒有「去簽收」的鈕
總部把這張標成退貨／不處理 → 貨不會來，所以不給去簽收 → 真的收到了請聯絡總部改處理方式。
如果遇到：店長帳款頁整片「讀取失敗」，或訊息「無法確認門市身分，請重新登入」
你的帳號沒綁到門市（例如用總部主管帳號開這頁） → 本店帳款只有綁定門市的店長能看 → 總部主管請改用後台的「應收管理」。
不可以
貨沒到卻去「到貨簽收」把數量照填、簽名把單子清掉。系統會當成貨到了：留下假紀錄，門市會被收沒到的貨的錢。沒收到就按「還是沒收到，退回總部」；只到一部分就照實際到的數量填。