OS 門市管理・設定
開站前把主檔建好：門市、帳號、廠商、品項、報價單、公告
需開通：OS 門市管理總部更新 2026-10-19
門市能不能順利叫貨，全看主檔有沒有建齊。順序照依賴建：先有門市，才能建帳號（要綁門市）；先有供應商，品項才選得到廠商；報價單掛上門市才生效。門市、帳號、報價單與公告在「設定」，供應商和品項在「進銷存」。這一頁把六個主檔頁各自的重點走一遍，結算規則另有一張規則卡。
路徑 OS 門市管理後台 → 側欄【設定】→【門市管理】、【帳號管理】、【報價單管理】或【公告管理】；側欄【進銷存】→【供應商管理】或【品項管理】
先確認你要調整的是誰
先看頁面上的公司名稱，確認現在是哪一家公司，再改任何主檔。帳號管理決定 OS 的登入、門市角色與綁定門市，也會影響駕駛艙的首次身分。看得到帳號卻不能改時，不要另開同信箱帳號；先看看不到功能時，該找誰調整。
門市管理
門市資料包含叫貨日、截單時間與啟用狀態。停用前先處理未結應收與仍在途的訂單，系統擋下時依畫面列出的項目收尾。
開「設定 → 門市管理」，按「新增門市」
基本資料：門市名稱（必填）、門市代號、統一編號、品牌、店型（直營店／加盟店）。表單下方提醒：「店型影響供應商結算規則的套用（如加盟店可設代購不賺差）。」
營運設定：掛報價單、勾付款方式
「報價單」下拉選這間店用哪組價，選「不掛報價單（用一般定價）」就用品項主檔的價。「付款方式（可多選）」（匯款／月結／貨到付款／總結）只是給對帳參考的標記，畫面寫明「不影響系統如何計算金額」。
設「每日截單時間」
設了之後「門市在 09:30 之後下的單，訂貨日自動跳「次日」，且門市不能自己改訂貨日」；不設＝訂貨日就是當天、門市可自選。
設「叫貨日」與「停止叫貨時段」
叫貨日（可多選週幾）是提醒用：「系統會在當天提醒此門市叫貨，不會自動送單」。停止叫貨時段是真的擋單：例「週五 09:30 起停單 → 週日 09:30 開放」，時段內門市送不出叫貨單（主管代理下單不受限）。要一次設很多間店，用列表上方的「批次設定停單時段」。
固定店休：每週固定休哪幾天，國定假日休不休
門市那一列按鉛筆（編輯），營運設定最下面的「固定店休」：勾「每週固定休哪幾天（可多選）」，要連國定假日一起休就勾「國定假日也休（含補假）」。按「存固定店休」只存這一區，視窗不關；直接按視窗最下面的「儲存」也會連固定店休一起存。改了沒存就按「取消」或點外面關視窗，系統會先問一次。新增門市要先存好門市，再回來編輯才設得了。
存好當下，系統把今天起 60 天照設定標成店休，之後每天自動往後補一天；這一區下面會列接下來會標哪幾天。
- 標成店休的那一天不用交日報、也不算沒交，跟店長在 OS 駕駛艙日報頁按的店休一樣。
- 店長在 OS 駕駛艙按過「取消店休」的那一天，照店長按的照常營業，固定店休不會再蓋回去。
- 改設定只動今天以後、只動固定店休自己標的；過去的日子和人按的店休都不動。
- OS 駕駛艙營運預警的「每日應達」只算有開店的日子：固定店休的日子不算營業日（那天其實有營業額的照算）。臨時在日報頁按的店休照舊算營業日。
- OS 門市日報的「店休 N 天」只算到今天，還沒到的固定店休不會先算進去。
不做了的店按「停用」
停用前系統會檢查這間店還有沒有未結的應收，有就先去把帳收完。
帳號管理
帳號的職級會影響駕駛艙可以派工作給誰。新增或改職級後，再到角色與個人權限核對側欄功能與派任務對象。
開「設定 → 帳號管理」，按「新增帳號」
填電子郵件（登入帳號）、密碼（至少 8 碼，需含 1 個大寫英文與 1 個數字；帳號交給 YuTeam 管的公司不用填）、顯示名稱、角色、所屬門市。角色三種：「員工」（叫貨員）、「店長」（管本店）、「主管（全權限）」（進得了後台）。員工和店長必須綁一間啟用中的門市；主管不用綁。
行銷、人資、會計這些總部的人，「所屬門市」選最上面的「總部（不屬於任何門市）」，角色會一起改成「總部人員」，所屬門市那一格會寫「總部」。總部人員後台預設一頁都沒有，要開哪幾頁請到角色與個人權限勾；門市的巡店簽名、改善單不會送給他。要掛回門市，把角色改回門市的角色。
如果你自己是「系統最高管理員」，角色下拉會多出叫貨以外的角色，例如系統最高管理員、總部管理員、加盟主。那是為了讓你改得動那些人；一般管理員看到的還是原本三種，權限範圍沒有放寬。
這一頁列的是「所有登得進後台的人」，不只叫貨系統的
頁上寫著：「這裡列出所有登得進後台的帳號（不含官網客戶）。標示「非叫貨系統帳號」的只能看，要調整請找系統最高管理員」。有那個標籤的人，右邊三顆按鈕會變成不能按，滑上去會告訴你為什麼。你自己那一列也不能停用。
這樣做是有原因的：以前這一頁只列叫貨系統的角色，所以有些人明明早就有帳號、你卻看不到，於是又幫他開一個，然後撞到「已被使用」。
記得：Email 建了不能改
編輯畫面會寫「帳號建立後不可更改」。打錯就停用重建。改密碼只有一條路：按列表那一列的鑰匙圖示（滑上去寫「重設密碼」），在重設密碼視窗填新密碼。編輯視窗沒有密碼格，裡面寫「要改密碼，請關閉這個視窗，按列表上的鑰匙「重設密碼」」（避免瀏覽器把你自己存的密碼自動填進去、存到員工身上）。帳號交給 YuTeam 管的公司，鑰匙寫「寄重設密碼信」，按了是寄信給那個人自己設，新增帳號時也不用設密碼。
人離開了按「停用」
停用是保留紀錄的關閉，之後可以按「顯示已停用」找回來重新啟用。這組帳號同時也是駕駛艙的帳號；建好的人第一次開駕駛艙會依職級與 OS 角色判斷是否成為成員（見相關規則）。
對照 YuTeam 的在職狀態
這個按鈕只給「主管（全權限）」和系統最高管理員。看不到時，請持有這類 OS 帳號的人處理。開啟視窗只是預覽，不會立刻停用或新增帳號。
在「設定 → 帳號管理」頁面上方按【對照人事系統】
這裡只列出 OS 和 YuTeam 狀態不同的人；YuTeam 用來判斷人是否仍在職。視窗可以往下捲，離職、新人、異常與最近紀錄分成不同區塊。
確認「已離職、帳號還開著」的人，再勾選並按【停用勾選的 N 人】
逐一核對姓名、電子郵件和離職日。停用後帳號與操作紀錄都會保留；已連結的駕駛艙成員也會停用。共用帳號、測試帳號和真正的人要分開看，不要因為方便就全部勾掉。
看到「人事系統有、這裡還沒有帳號」時，直接在該列選職級與門市，再按【開通】
對照表只會在能確定時先選好職級；對照不到時要由管理者選擇，系統不會替你猜。需要綁店的職級也要選門市。開通成功後會顯示一次初始密碼，請立即安全交給本人；不要把密碼拍進手冊或群組截圖。他第一次用這組系統發的密碼登入時，畫面會先跳「請先改密碼」，改完才進得去，OS、駕駛艙與 YuTeam 三套都一樣；新密碼不可以再設回那組預設的。
看到「人事系統說在職，這裡卻是停用中」時，先確認原因，再到該帳號按【啟用】
系統只提醒，不會自動開回來，以免把原本刻意停用的帳號重新打開。
若出現「OS 帳號已停用、人事系統也已離職、駕駛艙成員還啟用」，按【全部關閉】收尾
這顆按鈕只停用列出的駕駛艙成員，不刪除紀錄。OS 已停用但 YuTeam 仍在職的人不會列入這一區，避免把仍在職的人誤關。
看到「人事系統對不到」時，先展開名單再判斷
門市共用帳號和測試帳號通常不會出現在 YuTeam；若名單裡有真人，常見原因是兩邊電子郵件不同。先查資料，不要在這個視窗批次處理。
最下方的【最近 30 天的同步紀錄】會列出手動或自動停用、新人開通、超過上限而跳過，以及駕駛艙孤兒成員的關閉結果；可用來確認剛才的動作是否有留下紀錄。
公司若開啟每日人事同步
系統會在 YuTeam 每日離職掃描之後，再檢查應停用的 OS 帳號與駕駛艙孤兒成員；這個公司功能預設關閉。一次若超過 200 位候選，系統不會批次動作，只會通知管理者。手動【對照人事系統】仍可隨時用來複查。
畫面說公司沒有接人事系統
這家公司仍是手動管理帳號。請用本頁的【新增帳號】、【編輯】與【停用】處理，不要把空清單當成已對照完成。
讓同一個角色多看或少看後台頁面
這件事不在側欄。只有主管（全權限）或系統最高管理員開【帳號管理】時，頁面上方才有【角色權限】；看不到這顆，請找持有這類帳號的人處理。
在「設定 → 帳號管理」上方按【角色權限】
這一頁是「一列功能、一欄角色」的表。改一格，掛著這個角色的所有人會一起改；不是只改目前某一個帳號。想把「店長」改成公司習慣的叫法，可按角色名稱後的【✎】輸入新名字再儲存；這只改畫面名稱，不會改權限或帳號。不能自行新增或刪除角色。
找到功能列，再按要調整的角色那一格
藍色代表整列都有、灰色代表完全沒有、藍框代表只有一部分。按一下藍框會補齊，按藍色會關掉；每次按下就立即儲存。每列旁邊會寫它影響【網頁管理後台】、【門市端】或兩邊。
有些列下面會出現「看得到的範圍」。例如帳號管理可在【全公司】和【只限自己門市】切換；店長只能管理自己店的叫貨員時，選後者。
要知道哪幾個人會受影響，按角色名字後的「N 人」
會跳回帳號管理，並只列出這個角色的人。確認名單後，可直接改角色、換門市或停用帳號；按【顯示全部角色】才會回到完整名單。
如果角色名稱旁邊標「不是這家公司的角色」，不是多了一套可用角色，而是有人被設成別家公司的角色。先按「N 人」找出是哪幾位，再到帳號管理改回你們公司的角色；不要只把名字改掉。
只想讓一個人例外，不要先改整個角色
回到帳號管理，按那位人右側的盾牌圖示【個人權限】。每一項選【跟著角色】、【單獨開給他】或【單獨關掉】，再按【儲存】。
大多數人請保持「跟著角色」；這樣日後改角色時會一起更新。只有明確要做例外的人才單獨開或關。
如果遇到：關了 OS 後台的一頁，他在駕駛艙還是看得到
有些【駕駛艙】資料是駕駛艙產生的。畫面標示「只擋這裡的入口」時，關掉的是 OS 後台入口，不會改掉他在駕駛艙原本的身分或權限；要連駕駛艙一起調整，請到駕駛艙的角色與權限處理。
供應商管理
開「進銷存 → 供應商管理」；要先整理分類就按上方「分類管理」
供應商分類是分類主檔的下拉選項，不是臨時自由輸入；分類管理入口就在供應商頁工具列，側欄沒有另一頁。新增供應商時填名稱（必填）、編號、分類、分區、聯絡人、電話、地址、標籤。沒有適合分類時可以先新增，也可以保持「未分類」：未分類也是合法狀態，不必為了存檔硬套錯的類別。批次改分類也使用同一份主檔。
點名稱看詳情
詳情裡有這家的品項清單、價格歷史（在品項管理改價時自動記錄，這裡唯讀）；帳務模組開通後還有交易歷史與對帳單入口。
不合作了按「停用」
有未結清應付的供應商擋不掉；批量停用時「有未結清應付的會自動跳過」，成功幾個、跳過哪幾個會講清楚。
公司打開了菜譜每一列記單位的功能時，停用之前（列表那一列的停用鈕、【批量停用】、或編輯時把「啟用此供應商」的勾拿掉）可能先跳出「停用前提醒」：研發菜譜有幾道菜、哪幾個食材只靠這家，停用後會標黃「廠商已停用，請換廠商」。只是提醒、不擋：按【先不要停用】就不停，按【確定停用】照常停用。詳見菜譜每一列的單位與物料設定。
品項管理
開「進銷存 → 品項管理」；需要的分類先在上方「分類管理」建立
必填：品名、至少一個品牌範圍、批進價（員工可見的賣價）。品牌可多選；選「共用」代表目前與未來所有品牌，所以共用會包含以後新增的品牌。把目前品牌逐一全選只涵蓋當下那些品牌，兩者不是同一件事。跨品牌品項可分別設定各品牌價格。
分類從「分類管理」維護的下拉選，可選父分類或子分類；供應商只能從供應商主檔選。其他重要欄位有成本（僅管理員可見）及叫貨方式（「總部叫貨」計入應收應付／「門市直叫廠商」不計）。
批價、成本、供應商三樣都要填齊
缺任何一樣，列表那一項會標紅字「缺批價、成本、供應商，門市無法叫貨」（缺哪樣列哪樣），門市的下單頁就看不到它。
用「開放叫貨」開關控制門市看不看得到
每一列可以直接切換；要全站暫停用上方「暫停全部叫貨」（會再確認「門市將暫時叫不到任何品項（可再開回）」），恢復按「開放全部」。
好幾個品項要一起改供應模式、供應商或物流商：勾起來一次改
先用上方「全部供應模式」篩選（例如選「未設定」），再勾表頭最左邊那一格，就會勾起篩選出來的全部品項（不只這一頁）；也可以一列一列勾。勾了之後上方出現「已選 N 個品項」，按【一次改供應模式／供應商／物流商】，視窗列出要改的是哪幾個，三格都預設「不改」，只改你選的那幾格，按【確認改 N 個】。
供應商是「跟誰買、欠誰的錢」；物流商是「誰送貨」，門市叫貨看到的到貨日照物流商的配送日算（沒填物流商就照供應商）。只改供應商、物流商不改的話，新廠商還沒設配送日，門市叫貨那一項就看不到到貨日，所以送貨的還是原本那一家時，物流商要選那一家。改供應商只影響之後叫的單；之前已經叫的單照原本的供應商算。送 ECOUNT 的內容不帶供應商，改了不影響 ECOUNT 那邊的品項分類。
改成「總部倉配」時視窗會先講會變什麼：門市按簽收時從總部倉扣數量，改之前已經叫的單不會扣；這些品項門市簽收時不再記欠廠商的錢，改在總部進貨時記；拋轉時改列在「出倉配貨」，送 ECOUNT 照舊。供應商只能選【供應商管理】裡已有的廠商。
照品項編碼排序：一鍵把全部品項排成品項編碼的順序
品項管理、庫存結餘、盤點、入庫的清單都照每個品項的「排序」排；門市叫貨頁照分類分開，每一類裡照「排序」排。要照品項編碼（例：CA011001、CA011002…）排，按上方【照品項編碼排序】→【確認排序】，系統把全部品項的排序重新編成 10、20、30…，之前手動填的排序會被取代，沒有品項編碼的排在最後。之後新增品項，再按一次就會排進對的位置；想把某一個插在中間，排序填兩個數字中間的數（例如 15 會排在 10 和 20 中間）。
改價放心改：只影響之後的新單
表單常駐提醒「💡 改價只會影響之後的叫貨；之前已經叫過、算過的單都不會變。」每次改價自動記進成本歷史（列表的時鐘圖示）。大量維護用「匯出 Excel」「匯入 Excel」。存檔後若跳出黃色價格提醒，先核對「批進價」和「成本」有沒有填反；提醒只是請你再確認，品項已經存好了。
報價單管理
開「設定 → 報價單管理」，按「新增報價單」
頁首把觀念講完了：「報價單就是一組「賣給門市的價」；把門市掛上去，那間店叫貨就用這組價（想讓不同門市賣不同價，就建不同報價單）。」取個名（例：北區報價單）。
按「設定品項價格」逐項設價
全品項預設「開放＋用一般定價」，只要改要特別設價、或要關掉不賣的品項。整批漲跌用「批次調價」。
回「門市管理」把門市掛上這張單
掛上後那間店叫貨優先用報價單的價；報價單沒設的品項自動沿用一般定價。
公告管理
公告可以附圖片與文件。發布前先核對對象、是否要求簽收與附件，測試檔案只能放示範資料。
開「設定 → 公告管理」，按「新增公告」
選適用門市（「全品牌（所有門市都看得到）」／整個品牌／指定單一門市）、分類（通知／緊急／活動／注意事項／其他）、標題與內容。
重要公告勾「需簽收（強制）」或「進場彈出通知」
需簽收的說明寫得很清楚：「勾選後，門市帳號要先手寫簽名確認，才能使用叫貨。簽過一次就不再要求。只用在真正重要的公告，避免員工每則都要簽。」發布後可以按「查看簽收狀態」看每間店誰簽了誰沒簽。
同一則要發給幾間特定門市：用「複製到其他門市」
勾目標門市按複製，各店各一則。
結算規則（帳務模組開通後才有）
開「帳務 → 結算規則」，按廠商設規則
每條規則決定：走總部／門市直付、月結／週結／收現、賺差價／代購不賺差；可指定品牌、門市、店型（直營／加盟分開設）。沒設的廠商一律「走總部・月結・賺差價」。細節看規則卡「結算規則決定每張簽收單怎麼變成帳」。
如果遇到
找不到菜譜或叫貨清單
展開【研發管理】。這一組包含菜譜、叫貨清單與總覽；沒有入口時，請管理者確認你的角色權限與公司是否使用研發功能。
如果遇到：建帳號時「尚無符合此角色的門市，請先至「門市管理」新增」
員工角色只能綁該品牌的啟用中門市，現在一間都沒有 → 先去門市管理建店，再回來建帳號。
如果遇到：建帳號被擋「這個帳號已經是「某某」的了」
這個信箱早就有帳號了，不是系統壞掉。訊息會直接告訴你是誰、什麼角色；如果那個帳號目前是停用的，還會多寫一句「可以在列表上重新啟用」。不要另外開一個，直接在列表上找到他編輯；改密碼、改角色都在那裡。
如果遇到：建帳號被擋「門市員工必須選擇所屬門市」
員工與店長一定要綁門市 → 選了門市再按新增；只有主管可以不綁。總部的人在「所屬門市」選「總部（不屬於任何門市）」。
如果遇到：品項的供應商下拉找不到要選的廠商
下拉只列「啟用中」的供應商 → 新廠商先到供應商管理建好；舊品項掛著已停用的廠商會標「（已停用）」，不會消失。
如果遇到：刪報價單被擋
按刪除時就提醒「（若還有門市掛此單會擋下）」 → 先到門市管理把掛著的店改掛別張或改回一般定價，再刪。
如果遇到：門市說「畫面上顯示暫停，可是還是下得進單」
門市管理的「開放叫貨」開關目前只有顯示效果，擋不住下單（已列產品待辦） → 真的要擋，用「停止叫貨時段」或把品項暫停叫貨。
不可以
隨手改供應商名稱。名稱改了會同步改到歷史單據上的廠商名，帳是照廠商分籃的。要改名先跟我們確認影響範圍。