系統怎麼算・YuTeam
換班與代班：同事先同意，主管再簽核
需開通：YuTeam員工店長更新 2026-09-26
規則換班是兩段式：對方在通知中心同意後，才會送到主管簽核
你在手機月曆選自己的班，選「換班」（兩個人互換各自的班）或「代班」（對方來上你的班，你那天免上，對方不交出自己的班），再選同事。換班清單只列當天有班的人，還要選對方哪一段班；代班清單會列同事，當天沒有班的人可以選，同一時段已有班的人會變灰並寫明原因。排定例假不能用代班單處理。若同事是在別家店上班，系統會把門市名稱和班別印出來，不會當成休假。送出後對方手機收到「換班／代班邀請」，他在通知中心就地按「同意」或「婉拒」。對方同意之前，主管完全看不到這張單；對方同意那一刻，系統才依「換班」的簽核設定開出關卡，以你（發起人）所屬門市找簽核人。主管核准後班表自動對調，兩個人的月曆立刻更新。
例子
A 店的甲員工 9/12 有早班，想跟乙員工換她 9/13 的早班。甲員工發起「換班」、選乙員工和她 9/13 那段班。乙員工收到「甲員工 想與你換 9/12 的班。」按同意；這時A 店店長的待簽核匣才出現這張換班單。店長核准後，甲員工 9/13 上班、乙員工 9/12 上班。若是「代班」，乙員工只多上甲員工 9/12 的班，她自己的班不動。
會影響
兩個人的月曆與首頁近期排班、後台排班表、「我的申請紀錄」換班分頁、店長待簽核匣「休假申請」分頁。
設定在
對方先同意這一段是固定規則，不能改；主管那一段的關數與簽核人在 後台 設定中心 → 簽核 → 流程圖的「換班」。
規則目前可操作的換班流程有四種結果，前兩種是「還沒定案」
「等待同事回覆」：已發起，對方還沒按同意或婉拒，主管還看不到。「等待主管簽核」：對方已同意，正在走簽核，紀錄上會寫「等待 OOO 簽核」。「已核准」：主管核准，班表已經換好。「已駁回」：對方婉拒、或主管駁回／退回，班表不動。現行畫面沒有讓發起人或主管取消邀請的按鈕；送錯時請對方先婉拒，再重新發一張。對方已經回應過的邀請不能再回應第二次。
例子
甲員工發起後狀態是「等待同事回覆」。乙員工按婉拒，甲員工收到「你的換班／代班邀請已被婉拒。」，狀態直接變「已駁回」，沒有任何主管介入。若乙員工按同意，甲員工收到「你的換班／代班邀請已被同意，將進入主管簽核。」，狀態變「等待主管簽核」。
會影響
「我的申請紀錄 → 換班」分頁的狀態字、後台 出勤紀錄 → 紀錄查詢 → 換班 的狀態欄（後台篩選只分待簽核／已核准／已駁回三類）。
設定在
固定規則，不能改。
規則換完以後兩個人那天的班不能重疊，系統在發起時就擋
一天有兩段班的人要換班，系統只換你選的那一段。發起時系統會先假設「換成功以後」的樣子：換進來的那段不能跟你留下的另一段重疊，對方那邊也一樣；代班時對方接手你那段，不能跟他當天原有的班重疊。撞到就送不出去。
例子
乙員工 9/13 有 09:00–14:00 和 17:00–22:00 兩段班。甲員工想用自己 9/13 的 12:00–18:00 換她 09:00–14:00 那段：換進來的 12:00–18:00 會撞到乙員工留下的 17:00–22:00，系統擋下，畫面顯示「對方該段沒有可換的排班。」或同類訊息。
會影響
換班頁能不能選到那位同事、送出有沒有被擋。
設定在
固定規則，不能改。
常見誤會
如果遇到：「該日沒有你的班,無法發起換班」或「該日沒有可換班的同事」
那天你沒有排班，或同店沒有別人那天有可換的班 → 發不了 → 改挑有班的日子，或直接請店長改排班。
如果遇到：同事顯示別家店的班，不是「當日休假」
他當天確實有班，只是班排在別的門市。換班時可選那一段班來交換；代班則應優先找寫「當日休假」的同事，避免兩段班撞在一起。
如果遇到：代班候選人變灰
對方同一時段已有班，系統會保留名字但不讓你選，並寫「該時段已有班，不能代這一段」。改找沒有時段衝突的人。
如果遇到：「對方那天是例假，依法不能用代班單處理，請洽人資。」
例假不能用代班單改動。請改用換班，或請人資處理排班。
如果遇到：對方同意了，店長說待簽核匣沒看到
對方同意時系統才開關卡，簽核人依你所屬門市找 → 若換班的簽核設定算不出人，會落到負責人／人資 → 請人資看設定中心 → 簽核 流程圖的「換班」印出誰。
如果遇到：「此換班邀請已被回應。」
對方已經按過同意或婉拒 → 不能再改 → 需要的話重新發一張。