系統怎麼算・YuTeam
遲到怎麼判、缺打卡怎麼通知
需開通：YuTeam員工店長人資更新 2026-09-26
規則上班卡晚於排定上班就是遲到，當下通知本人並累計到當月；前一天該上班卻沒打完卡的人，隔天凌晨 04:00 收到「前一日缺打卡」；未補卡天數只提示、不擋打卡。
遲到看的是「這一段的實際上班卡」比「排定上班」晚了幾分鐘。⚠ 這裡有兩把尺，看的地方不同答案就不同：**通知你本人、以及當月累計的遲到分鐘，是零寬限**（晚 1 分鐘就算 1 分鐘）；**後台「打卡異常」清單則給 5 分鐘寬限**（晚 5 分鐘以內不列進異常，早退同理）。所以晚 3 分鐘的人會收到遲到提醒、當月分鐘會加 3，但不會出現在打卡異常清單上。沒有排班的例外打卡永遠不算遲到。每次遲到都會發一則「遲到提醒」給你，並重算你當月的遲到次數與累計分鐘；人資開了「每月遲到次數門檻」或「每月遲到分鐘門檻」的話，超過其中任何一個，當月就標成無全勤。缺打卡另外算：系統每天凌晨 04:00 掃前一天，只要那天有排班卻一張卡都沒打、或打了上班沒打下班，就發「前一日缺打卡」通知給本人（同一天只發一次）。你手上累積的未補卡天數會顯示在打卡頁黃條上，達到人資設的門檻會換一句話提醒，但從 2026-07-13 起不再擋你打卡。
例子
甲員工 8/13 在A 店排 10:00 的班，10:07 才打上班卡：遲到 7 分鐘，手機立刻收到「遲到提醒」，當月遲到 1 次、累計 7 分鐘。公司設「每月可容許遲到次數 3 次」，她 8 月第 4 次遲到當月就被標無全勤；若公司兩個門檻都沒開，永遠不會標。乙員工 8/14 在B 店排班卻整天沒打卡，8/15 凌晨 04:00 收到「8/14 排班當日未完成打卡，請確認或申請補登。」；她 8/14 之後又忘了 8/16、8/18，打卡頁黃條會寫「您目前有 3 天未補卡。補卡由主管在後台處理,系統已通知主管。這不影響您繼續打卡。」，她 8/19 照樣打得了卡。
會影響
員工手機通知中心（「遲到提醒」「前一日缺打卡」，點了會跳到打卡紀錄）、打卡頁黃色提示條、後台出勤紀錄月彙總的遲到／缺卡欄與「打卡異常」清單、儀表板「出勤異常」卡、薪資的全勤判定。後台「打卡紀錄」分頁（照抄 既有報表 報表）另有自己的遲到算法：只對正職、且主要門市未啟用彈性上下班的人判，遲到分鐘會扣掉與班表休息重疊的部分。
設定在
後台 → 設定 → 打卡與表單 → 打卡規則：「啟用每月遲到「次數」門檻」＋「每月可容許遲到次數（超過即取消全勤）」、「啟用每月遲到「分鐘」門檻」＋「每月可容許遲到分鐘（超過即取消全勤）」、「未補卡提醒門檻（筆，1–365；達此天數在打卡頁提示，不再擋打卡）」。「遲到＝晚於排定上班」與「04:00 掃前一天」是固定規則，不能改。
打卡異常現在會直接告訴你少了哪一張卡
在後台「出勤紀錄」的「打卡異常」分頁，單一班會寫「缺上班卡」「缺下班卡」或「整班未打卡」。有兩段以上的班，還會標出第幾段和時段。多出一張配不到的卡，也會列出是上班卡或下班卡及時間。先看這些文字，再決定要補卡、作廢，還是請員工確認；不要只看到「缺打卡」就直接改資料。
下班比排定晚超過 1 小時會列成「超時下班」，它不改出勤狀態、不影響薪資，只是提醒你確認是真加班還是忘了打下班卡。跨夜的下班卡前面會標「翌」，表示是隔天凌晨打的。
如果同一天同一段排班出現兩列，而且標著「疑似重複容器」，不要把兩列工時加在一起。先到出勤紀錄逐列確認，再用補卡或作廢處理錯的那一列；系統不會替你猜哪張卡該配哪一段。
兩段班如果屬於同一個連續上班區間，只打一組完整的上、下班卡，而且提早離開，後台會標「早退」，不會把第二段誤寫成「缺打卡」。真正中間沒有上班的兩段班，仍要各自打上、下班卡。
常見誤會
如果遇到：打卡頁黃條寫「忘打卡無法自行補卡,系統會標記未補卡日並通知主管,由店長於後台補登。」
這是預設的提醒文字，不表示你被擋 → 你還是可以打卡，未補卡的日子請店長在後台補，或自己在「我的出勤記錄」申請補卡 → 補卡單一送出（不用等核准）那天就不再計入未補卡天數。
如果遇到：員工明明在店裡，卻收到「前一日缺打卡」
掃描只看打卡紀錄：排了班但一張卡都沒有，或只有上班沒有下班 → 就算人有來也會發 → 請店長在後台補卡，補完那天就不再算未補卡。
如果遇到：員工早到卻被判遲到
遲到比的是「排定上班」，排班表的格子如果被改過自訂起訖，系統比的是改過後的時間 → 先核對那天班表實際排幾點 → 排錯就改班表，沒排錯就是真的遲到。
如果遇到：後台「打卡紀錄」分頁的遲到分鐘，跟月彙總的遲到分鐘對不起來
打卡紀錄分頁照抄客戶 既有報表 報表，只判正職且主要門市未啟用彈性上下班的人，並會扣休息重疊；月彙總與遲到通知是另一套（每一段班都判、不扣） → 兩邊本來就可能不同 → 對帳時用同一張表比，不要混著看。