YuTeam・出勤
上班了要打卡
需開通：YuTeam員工店長更新 2026-10-24
到店之後用手機打上班卡、下班前打下班卡。打卡鈕要長按 2 秒才會算，手滑點一下不會打到。打卡會順便帶定位；拿不到定位多半還是打得成，只有公司規定「必須帶定位」的時候才會被擋。
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公司開了「打卡機模式」的話
不用選時段，早到也照打：掃碼後長按大圓鈕就好。上班中有「開始休息」、休息中是「結束休息」，休息時間不算工時。跟班表差很多的，店長會幫你確認。詳見 依實際打卡為主：打卡機模式。
怎麼做
打開「出勤」，先看最上面的定位卡
卡片標題是「〔門市名〕 · 定位打卡」。下面一行寫的是定位狀態：「定位已開啟,打卡時將自動夾帶位置」就可以直接打；寫「點擊打卡時將請求定位權限」代表等一下手機會跳出是否允許定位的問題，選允許。不確定的話按「檢測定位」，畫面會直接告訴你定位正不正常、不正常要去哪裡開。
待補：目前版本員工出勤頁和底部導覽。舊圖顯示已改名的導覽項目，並含可識別帳號與出勤資訊；待安全測試環境以測試帳號重拍。
今天有兩段以上的班，先在「選擇打卡時段」裡點你要打的那一段
只有一段可打時系統會幫你選好；有兩段以上一定要自己點，系統不會用時間猜。已經打完的段會打勾、過了時間的段寫「已過」、還沒到的段寫「尚未開放」，這三種都點不了。沒選的話打卡鈕會變淡，下面寫「請先選擇要打哪一個時段的卡」。
按住綠色大圓鈕「打卡上班」2 秒，看到外圈轉滿一圈才放手
按住期間鈕上會寫「請持續按住…」，不到 2 秒放開就取消、不會打到。第一次打卡手機會跳出要不要允許定位，選允許。打成功後圓鈕會變成白底的「打卡下班」，底下寫「已上班· 09:00 打卡」。
下班時一樣長按「打卡下班」2 秒
打完之後那一段時段會變灰、右邊打一個綠色的勾，下面寫「目前沒有可打卡的排班時段」，打卡圓鈕也跟著變淡按不下去。看到這幾樣就是打好了。同一種卡幾秒內連按兩次，系統只會記一筆，不會多出來。
⚠ 圓鈕下面那一行小字這時候會寫「請先選擇要打哪一個時段的卡」。已經打完了還這樣寫是有點怪，但不影響你的打卡紀錄，看上面那個綠勾就好。
下班打太晚，畫面跳出「下班確認」時，先勾再選一顆
超過排定下班時間一段時間才打下班，會跳出一張說明（內容由公司決定，預設是勞基法的加班提醒）。先勾「我已閱讀並確認上述說明」，然後二選一：這段時間沒在工作就按「自行滯留,直接下班」；有在工作就按「申請加班」，填「事由」、選「加班費」或「補休」，再按「送出加班申請並下班」。兩條路都會立刻打到下班卡，加班單是另外送給主管簽的。
如果遇到
如果遇到：打卡鈕下面出現黃字「尚未開放打卡，08:30 起才能打卡」
公司啟用了「不到時間不准打卡」，現在還沒到可打時間。你可以等到那個時間再長按；如果已經開始工作，長按後會開「申請提早上班」，填事由、選加班費或補休，再按「送出並打卡」，卡會立刻落、同時送一張提早那段的加班單給主管。
早到視窗會列出你選到的班別與門市；同一天有兩段以上時，如果現在可打的是另一段，畫面也會直接指出。先核對班別與時間：選錯就關閉視窗改選，真的早到才填原因與申請區間。
只是提早到店、沒有在工作，就選「自行早到（非公事），直接打卡」；這會直接打到上班卡，不用填事由，也不會送加班單。公司沒有啟用這個硬性限制時，提早長按本來就會直接打卡，不會跳這張申請畫面。
如果遇到：紅字「你不在門市的打卡範圍內（距離約 N 公尺），所以沒有打成。請到店內再打一次；如果你人就在店裡，可能是定位飄掉了，到門口或窗邊再試，或請主管用門市打卡鐘／幫你補卡。」
你的門市開了「超出範圍就擋」。手機第一次給的位置常常比較粗，被判不在範圍內時，系統會先自動改用 GPS 重新定位、再送一次——那幾秒畫面會寫灰字「手機給的位置不夠準，正在改用 GPS 重新定位後自動再送一次（最多約 15 秒），請留在這個畫面。」，請留在畫面上等它跑完，不用再按。
GPS 重新確認之後還是在範圍外，才會出現上面這句紅字。照字面做：到店內或窗邊再打一次；還是不行就請店長幫你補卡。
如果遇到：紅字「此時段的打卡時間已過，請選擇其他時段」或「此時段已不可打卡，請重新選擇時段」
你選的那一段已經過了打卡時間、或排班剛被改掉。回到「選擇打卡時段」換一段；沒有別段可打的話，那一段要走補卡（見〈忘了打卡怎麼辦〉）。
如果遇到：紅字「您的僱用型態不開放排班外打卡」
今天沒有排你的班，而且公司沒開放你這種僱用型態在沒排班的日子打卡。請店長先把班排上去再打。
如果遇到：今天明明有班，可是「選擇打卡時段」裡找不到那一段
可以打卡的時段只認已經核准的班。門市有排班簽核時，店長按【完成】後會自動送簽；主管還沒核准前，那一天在你手機上不會出現。請簽核人先處理排班單；核准之後，你在等待期間打的卡會自動接回那一段，不用重打。要先把時間記下來的話，走「例外打卡(今日無排班)」那條路，它不受簽核影響（公司要有開放你的僱用型態才有這個選項）。
如果遇到：出勤紀錄上寫「疑似漏打下班卡」
這一筆的上班到下班隔了 16 小時以上，通常是下班那一次沒打成，被隔天的上班卡收尾。隔 16 到 24 小時的，工時照這個紀錄算；後面還多寫「（工時先算 0）」的，代表隔超過 24 小時，系統不拿這個跨距算工時，先記 0。兩種都請照〈忘了打卡怎麼辦〉送一張補卡單，把真正的下班時間填上去，核准後工時才會對。
如果遇到：紅字「所選門市不在您的可服務範圍，請重新選擇」
今天沒排班、你用「例外打卡(今日無排班)」選的門市不是你能服務的店。換一家，或請店長處理。
如果遇到：紅字「本公司要求打卡須開啟定位。請點打卡頁上方的「檢測定位」，依畫面指示開啟後再打卡。」或「這次沒有取得定位，本公司規定打卡必須有定位，所以沒有送出。請確認定位已開啟（可按上方「檢測定位」），到空曠處再試一次。」
你們公司有開「手機打卡必須帶定位」，這次沒拿到定位所以沒送出。按「檢測定位」，照它給的步驟開好定位再長按一次。
如果遇到：紅字「本公司規定打卡要先掃門市張貼的 QR 碼。請用手機相機掃店裡的碼再打卡。」
公司開了 QR 碼打卡，這次直接打開 App 或網頁，所以沒有送出。用手機相機掃店裡現在張貼的 QR 碼，開進打卡頁後再打。
如果遇到：紅字「這張 QR 碼已經換新的了（主管換過碼）。請掃店裡現在張貼的那張。」
你掃到的是舊紙本或舊截圖。改掃店裡現在張貼的那張；主管換碼後也要重新列印張貼。
如果遇到：紅字「這次掃碼沒有帶到門市代碼，請重新掃一次店裡張貼的 QR 碼。」
這次掃碼連結沒有帶完整。重新用手機相機掃一次店裡張貼的 QR 碼，再打卡。
如果遇到：紅字「無門市打卡需填寫備注」或「未指派打卡門市，請聯繫主管」
你的帳號沒有指派門市。畫面上會多一格備註要你寫打卡原因（最多 200 字），寫了才能打；長期都這樣請找主管把門市設好。
如果遇到：紅字「打卡失敗，請稍後再試」
伺服器回了一個畫面翻不出來的原因，常見的是「上一段還沒打下班就又打上班」或「還沒打上班就打下班」。先打開「我的出勤記錄」看今天的段落狀態，再決定要補哪一頭。
如果遇到：按「檢測定位」後出現紅色面板
照面板上的文字做，每一句對應一種狀況：「此網站的定位被設為拒絕…」是瀏覽器對這個網站說不；「手機沒有把定位開放給瀏覽器…」是手機系統層沒開；「目前收不到定位訊號，請到窗邊或戶外再試一次。」「定位逾時，請再試一次。」是訊號問題。如果你是從 LINE 裡面點連結進來的，面板最後會多一句「請改用 Safari 直接開啟本網站」，那就照做。
如果遇到：上面有一條橘色的「有 N 份文件還沒簽」
這不擋打卡，先打卡沒關係。有空再點那一條去簽。
如果遇到：黃色提示寫「您目前有 N 天未補卡」
這是提醒，不是打卡鎖。即使天數達到公司設定的門檻，系統也不會擋上班或下班卡；先完成現在的打卡，再到「我的出勤記錄」申請補卡，或請主管處理。
如果遇到：鈴鐺收到「上班打卡提醒」「下班打卡提醒」或「前一日缺打卡」
「〔班別〕 〔時間〕 開始，還沒看到你的上班卡，記得打卡。」是班快開始了還沒打；「〔班別〕 〔時間〕 已經下班了，但你的上班卡還開著，請補打下班卡。」是下班了沒打下班；「前一日缺打卡」是昨天整天漏了。前兩種回「出勤」長按打卡就好；第三種點通知會跳到「我的出勤記錄」，在那裡申請補卡。「前一日缺打卡」關係到你的權益，在「通知設定」裡關不掉；上班、下班兩種提醒可以在「更多」→「通知設定」的「上班打卡提醒 (5分鐘前)」「下班打卡提醒」自己開關，提前幾分鐘由公司設定。
不可以
打下班卡時跳出「下班確認」，沒勾「我已閱讀並確認上述說明」就想直接關掉。卡不會打到，你會一直停在「已上班」。一定要勾了再選一顆。