YuTeam・出勤
幫員工補卡
需開通：YuTeam店長人資員工更新 2026-08-24
員工漏打卡、打錯時間，你可以在電腦後台直接幫他改，改了立刻生效，不用再簽核，員工會收到通知。整天的卡打錯了也可以整日作廢。這條路和員工自己在手機上「申請補卡」是兩條不同的路，下面會講差別。
怎麼做
後台左邊點「出勤紀錄」，切到「每日打卡明細」
上面三個籤：月度工時總表／打卡異常／每日打卡明細。先用右上的日期範圍選到那一天（有本月／上月／今天快捷）。
找到那個人那一天，看「狀態」欄
正常／遲到／早退／缺勤／缺打卡／順序異常。「缺打卡」＝只有一邊的卡；「順序異常」＝下班卡比上班卡早。每一列右邊有「定位」「補卡」「作廢」。
按「補卡」，填「上班時間」「下班時間」和「補卡事由（必填，會留存稽核）」
彈窗標題是「主管補卡／更正打卡」，第一行寫「為 {姓名} 補登 {日期} 的打卡」。已有的那一邊會先帶出來，你可以只改一邊；兩邊都空白送不出去。彈窗底下有一句「主管補卡會立即生效並寫入出勤，同時通知該員工。」
按「確認補卡」
那一列的上下班時間馬上換成你填的，員工手機收到「主管 {你} 已幫你補登 {日期} 的打卡，請至打卡紀錄查看。」原本的時間、你是誰、事由都留在稽核紀錄裡。
整天的卡都是錯的（例如測試、打到別人的帳號），按「作廢」
彈窗「作廢整日打卡」會寫「將清除這天的打卡（上班 {時間}、下班 {時間}），視為當日無打卡。」填「作廢原因（必填，會留存稽核）」，按「確認作廢」。作廢後那天回到沒打卡，之後再用「補卡」補正確的。
跟員工自己申請補卡有什麼不同
| 員工在手機上「申請補卡」 | 你在後台「補卡」 | |
|---|---|---|
| 什麼時候改到出勤 | 送出時不改，你在「待簽核」核准那一刻才改 | 按「確認補卡」立刻改 |
| 要不要簽核 | 要，依公司的簽核順序跑 | 不用，你就是決定的人 |
| 能補多久以前 | 往回 90 天（公司可改） | 沒有限制 |
| 時間格式 | 只能選整點或半點 | 自己填 |
| 留下什麼 | 一張補卡單，核准／駁回都查得到 | 一張已核准的補卡單＋稽核紀錄，員工收到通知 |
兩條都通；哪條為主由你們公司決定。出勤頁上方的黃字「忘打卡無法自行補卡,系統會標記未補卡日並通知主管,由店長於後台補登。」講的是後台這條。
如果遇到
如果遇到：那個人那一天整天沒打卡，清單裡根本沒有那一列
「每日打卡明細」只列有打過卡的日子，整天零打卡的那天不會出現，後台就沒有「補卡」鈕可以按。請員工在手機「我的出勤記錄」點那一天「申請補卡」，你到「待簽核」核准；或到「打卡異常」籤確認他那天是「缺勤」。
如果遇到：彈窗出現「這天有多段班，補卡只會套用在第一段；其餘段別請個別處理。」
兩段班的日子，後台補卡只改第一段。第二段漏卡請員工在手機上對那一段申請補卡。
如果遇到：員工已經送了補卡單，你又在後台幫他補了
補卡單還會留在「待簽核」。直接駁回它（寫「已由後台補登」），不要再核准，否則會用單子上的時間再蓋一次。
如果遇到：補完卡，「打卡異常」那一籤還是列著他
異常清單是算好存起來的。到「打卡異常」籤下方「異常人員」按那個人的「逐一解決」，系統會重算他這段期間的狀態。
如果遇到：按「補卡」跳出權限錯誤
你的「檢視團隊出勤紀錄」權限是「只限自己門市」，這個員工的主要門市不在你管的店。請他的店長或人資處理。
不可以
用「作廢」把員工一整天的卡清掉來「處理」遲到或早退——那天會變成沒上班，薪資跟著少算。遲到早退就讓它照實留著；真的打錯才作廢，而且一定要寫原因。