YuTeam・出勤
幫員工補卡
需開通：YuTeam店長人資員工更新 2026-10-20
員工漏打卡、打錯時間，你可以在電腦後台直接幫他改，改了立刻生效，不用再簽核，員工會收到通知。整天的卡打錯了也可以整日作廢。要一個人整個月一格一格看、點進去改，用「出勤月曆」。這條路和員工自己在手機上「申請補卡」是兩條不同的路，下面會講差別。
路徑 後台 →【出勤紀錄】→【每日打卡明細】或【出勤月曆】
怎麼做
後台左邊點「出勤紀錄」，切到「每日打卡明細」
上面三個籤：月度工時總表／打卡異常／每日打卡明細。先用右上的日期範圍選到那一天（有本月／上月／今天快捷）。
待補：目前版本每日打卡明細入口與側欄。舊圖顯示已改名的導覽項目並含可識別出勤資料；待安全測試環境以假員工與假打卡重拍。
找到那個人那一天，看「狀態」欄
員工欄可以直接輸入姓名裡的任一個字找人。狀態有正常／遲到／早退／缺勤／缺打卡／順序異常。「缺打卡」＝只有一邊的卡；「順序異常」＝下班卡比上班卡早。每一列右邊有「定位」「補卡」「作廢」。
按「補卡」；兩段班先選要處理的那一段，再填時間和補卡事由
彈窗標題是「主管補卡／更正打卡」，第一行寫「為 {姓名} 補登 {日期} 的打卡」。如果那天有兩段以上的班，先在「這天有兩段以上的班，要處理哪一段？」選對時段，再填上班、下班時間。已有的那一邊會先帶出來，你可以只改一邊；兩邊都空白送不出去。彈窗底下有一句「主管補卡會立即生效並寫入出勤，同時通知該員工。」
員工那天按過「開始休息」「結束休息」的，彈窗會多一組「休息（這一天有按過休息才改得到）」：忘了按結束休息就在「休息回來（不改就留空）」填實際回來的時間，開始按錯了改「休息開始（不改就留空）」，那天其實沒休息就勾「那天其實沒休息／按錯了」。只改休息時，上班、下班時間不用動。
有排班、有打卡的日子，彈窗還有一塊「實際休息（只改這一天）」：上面寫「這天的班 幾點–幾點，班表排的休息是 N 分」，公司開了去頭去尾會寫幾點的卡從幾點算、核准的加班照算哪一段，員工中間打卡出去也會列出來；再下面一行粗體字寫「現在這天休息扣幾分」。那天實際休的跟系統現在扣的不一樣，就在「實際休息」填實際休的分鐘：填多少就扣多少——那一天的工時＝最早上班到最晚下班（去頭去尾後）減掉你填的分鐘，他中間打卡出去多久不另外看。只改這一天，不用另外開班別，排班表不會動。填了之後下面會寫「改完這一天會變成」：休息、實際工時、排定工時各從多少變多少。只改休息時按鈕寫「確認修改」，上班、下班時間不用動。空白＝不指定（照班表的休息算；他中間打卡出去比班表久，就照出去的時間扣）；改錯了按「改回不指定」再確認。
按「確認補卡」
那一列的上下班時間馬上換成你填的，員工手機收到「主管 {你} 已幫你補登 {日期} 的打卡，請至打卡紀錄查看。」原本的時間、你是誰、事由都留在稽核紀錄裡。
補錯了已核准的補卡：切到「補卡」分頁，按該列的「退回」
填「退回原因（會通知員工）」後按「確定退回」。這張補卡補上的時間會撤掉，當天的出勤和工時回到補卡前的樣子；單子會保留並顯示「已退回」。只有已核准的補卡能退回；還在簽核的補卡請到「待簽核」直接駁回。
打錯的那一段要清掉（例如測試、打到別人的帳號），按「作廢」
彈窗「作廢整日打卡」會寫「將清除這天的打卡（上班 {時間}、下班 {時間}），視為當日無打卡。」兩段班先選要清掉的那一段；其他段不會受影響，而且清掉的時間無法復原。上下班兩頭都有卡時，可以在「要作廢哪一張卡」選「只清除上班卡」或「只清除下班卡」，只清一頭不會刪到員工按的休息卡；選「整天（上班與下班都清除）」才會連休息卡一起清掉。填「作廢原因（必填，會留存稽核）」後按「確認作廢」，再用「補卡」補正確的時間。
一個人整個月一格一格看：出勤月曆
後台左邊點「出勤紀錄」，切到「出勤月曆」，在「員工」選那個人
右邊按「上個月」「下個月」換月份。
看上面一排總計，再看每一格
上面一排是這個月的正常工時、加班、缺勤、請假，數字跟「月度工時總表」那個人那一列一樣。
每一格寫那天排的班別與時間、打卡狀態、休息幾分：✓＝正常；遲到、早退會寫幾分；缺卡、曠職標紅；今天還沒下班寫「上班中」。國定假日、例假日、休息日、請假也寫在那一格。
點那一格的班，打開維護視窗
最上面一排是排班（黃框）、員工打卡、狀態。下面紅框是要改的上班時間、下班時間、實際休息。
改時間或休息，填補卡事由，按確認
跟每日打卡明細的「補卡」是同一個視窗，存了立刻重算那一天的工時，員工會收到通知。
跟員工自己申請補卡有什麼不同
| 員工在手機上「申請補卡」 | 你在後台「補卡」 | |
|---|---|---|
| 什麼時候改到出勤 | 送出時不改，你在「待簽核」核准那一刻才改 | 按「確認補卡」立刻改 |
| 要不要簽核 | 要，依公司的簽核順序跑 | 不用，你就是決定的人 |
| 能補多久以前 | 往回 90 天（公司可改） | 沒有限制 |
| 時間格式 | 只能選整點或半點 | 自己填 |
| 留下什麼 | 一張補卡單，核准／駁回都查得到 | 一張已核准的補卡單＋稽核紀錄，員工收到通知 |
兩條都通；哪條為主由你們公司決定。出勤頁上方的黃字「忘打卡無法自行補卡,系統會標記未補卡日並通知主管,由店長於後台補登。」講的是後台這條。
如果遇到
如果遇到：員工排 11:00–22:00、班表休 2.5 小時，現場忙只休了 1 小時
不用另外開一張「休 1 小時」的班別 → 在「每日打卡明細」那一列按「補卡」，「實際休息」填 60，事由寫原因，按「確認修改」→ 那天工時、排定工時、薪資都照休 60 分算（已經試算過的月份，薪資結算會提示要重新試算），員工會收到「主管改了你的休息時間」的通知，他手機「我的出勤記錄」那一天會多一行「主管把這天的休息改成 60 分，這天工時照這個算」；後台每日打卡明細那一列會寫「休息主管改成 60 分」。
如果遇到：想查是誰、什麼時候改了那天的休息
「設定 → 稽核紀錄」→ 動作是「改那天的休息（補卡）」的那幾列 → 異動內容寫「誰 哪一天 休息 照班表 → 60 分（事由：…）」，改回照班表也會留一列。
如果遇到：按「確認修改」跳「這一天還有上班卡沒有下班卡」
他那天還在上班，或忘了打下班卡，工時還算不出來 → 同一個視窗先把「下班時間」填好再一起送出（系統會先補下班卡、再改休息），或等他下班打完卡再改。
如果遇到：他中間打卡出去 144 分，但那天實際只該算休 120 分
在「實際休息」填 120 → 那一天就扣 120 分，不是 144（例：12:00–22:00 的班，工時＝600 − 120＝8 小時）→ 預覽會寫「他中間打卡出去共 144 分，比你填的久——照你填的 120 分扣」。
如果遇到：班表休 150 分，那天工時卻被扣了 174 分
視窗那行粗體字會寫「現在這天休息扣 174 分——他中間打卡出去比班表的 150 分久，照出去的時間扣」→ 班表的休息是下限，他出去比較久就照出去的扣 → 要照 150 分算，在「實際休息」填 150 再確認（留空白或按「改回不指定」不會變成 150）。
如果遇到：補卡視窗沒有「實際休息」那一塊，或寫「這一天沒有排班」
那天沒打卡就沒有休息可以改；排班外的日子（沒有排班、主管核准來上班）沒有班表的休息 → 照打卡算。
如果遇到：那個人那一天排了班、整天沒打卡
「每日打卡明細」那一天狀態寫「缺勤」，「出勤月曆」那一格寫「曠職」→ 一樣按「補卡」或點那一格，填上班、下班時間和補卡事由。沒排班的日子整天沒打卡，就沒有那一列可以補。
如果遇到：出勤月曆每一格都點不下去，上面寫「支援人員：補卡、作廢請人資或他主要門市的主管處理」
他是別家店來支援的人，月曆只列他排在你管的門市的班 → 補卡請人資或他主要門市的店長處理。
如果遇到：出勤月曆有一格是灰的、點不下去
那一天還沒到，看得到排了什麼班，還不能改。
如果遇到：兩段班，不確定該選哪一段
在補卡或作廢視窗最上方看時段和門市，選跟漏卡或打錯時間相符的那一段。選錯段會改到另一段的出勤；不確定時先關掉視窗，回每日打卡明細核對。
如果遇到：員工已經送了補卡單，你又在後台幫他補了
員工的待簽核單還會留在「待簽核」。直接駁回它並寫「已由後台補登」，避免留下兩件互相衝突的事。系統不允許同一排班格、同一段、同一顆卡同時有兩張生效中的補卡，但不要等到核准時才撞到衝突。
如果遇到：補卡時顯示這一顆卡已有生效中的補卡，不能再補
代表同一排班格、段別與上班／下班那一頭已被另一張有效補卡覆蓋 → 先到「補卡」分頁查現有單；是舊單錯了就用「退回」還原，再補正確時間，不要換段或換列繞過。
如果遇到：補完卡，「打卡異常」那一籤還是列著他
異常清單是算好存起來的。到「打卡異常」籤下方「異常人員」按那個人的「逐一解決」，系統會重算他這段期間的狀態。
如果遇到：按「補卡」跳出權限錯誤
你的「檢視團隊出勤紀錄」權限是「只限自己門市」，這個員工的主要門市不在你管的店。請他的店長或人資處理。
不可以
用「作廢」把員工一整天的卡清掉來「處理」遲到或早退。那天會變成沒上班，薪資跟著少算。遲到早退就讓它照實留著；真的打錯才作廢，而且一定要寫原因。