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駕駛艙・區督導

要排管區的會議或稽核,以及看各店的執行力數字 ​

需開通:駕駛艙需開通:OS 門市管理區督導老闆店長更新 2026-09-28

未開通 OS 門市管理時,營運指標裡的「開店檢查表」「關店檢查表」「營業額」「人時產能」「報廢率」不會顯示數字,只剩任務完成率、未結異常、異常處理時數三顆有數字;行事曆不受影響。

「行事曆」讓你把店長月會、新品上市、稽核日排進去,範圍內的人都會看到,任務到期日和公告也會自動出現在同一本月曆上。「營運指標」是系統自己算的八顆數字:開店檢查表、關店檢查表、任務完成率、未結異常、異常處理時數、營業額、人時產能、報廢率。你只看,目標與紅線由老闆設。區主管首頁也會先列今天與昨天的管區營收,以及各家已填日報的門市。

行事曆路徑 駕駛艙 → 右上角【全部功能】→【行事曆】

營運指標路徑 駕駛艙 → 右上角【全部功能】→【營運狀況】

行事曆:排一件事 ​

  1. 點右上角【全部功能】,再點【行事曆】

    假資料示範的全部功能,紅框標出行事曆入口
  2. 在月曆上方選【只看我的】、【全部門市】或【指定門市】

    待補:目前版本駕駛艙行事曆。現有圖顯示已移除的【標籤】分頁;待安全測試環境以假事項重拍目前的月份、查看範圍、月曆和事項清單。
  3. 點有圓點的日期,在下方查看事項

    月曆上的圓點顏色跟著事項的標籤走。任務到期和公告也會一起顯示在同一本月曆。

    週六、週日和國定假日的日期是紅字,國定假日底下寫假日名稱;補班的週六不是紅字,底下寫「補班」。月曆最下面【每週從 週日/週一 開始】可以自己選,記在你的帳號上,換手機或用電腦打開也一樣。

  4. 點【排一件事】,填標題、查看範圍、日期與時間

    查看範圍可選【全公司】、【主管】、【總部】、【指定門市】或【只有我】。時間可以改成整天,也可以分別填開始與結束時間。

    測試環境的新版排一件事表單,顯示標題、查看範圍、日期、時間與提醒
  5. 找不到合適的標籤時,老闆或區督導可按【管理標籤】新增

    填標籤名稱,挑顏色後按【加進去】,新標籤會立刻被選上。店長只能選既有標籤,不能新增或停用。停用標籤不會改掉舊事項,只是之後不能再選。

  6. 選【全公司】、【主管】、【總部】、【指定門市】或【只有我】

    選【指定門市】後勾選門市。選【主管】時,員工看不到這件事。選【總部】時,只有總部身分的人看得到。選【只有我】時,不會通知其他人。

    測試環境的新版行事曆表單下半部,顯示查看範圍、提醒、更多設定與送出按鈕
  7. 需要時按【重複】、【待辦】、【地點】、【網址】或【檔案】補資料

    要指定一起執行的人,點【找誰一起做】。提醒可選不提醒、30 分前、1 小時前、1 天前、1 週前或自訂。

  8. 點日期,再點事項查看明細

    明細會顯示時間、標籤、日期、地點與查看範圍。要修改時點【編輯這件事】,要刪除時點【取消這件事】。

    測試環境的行事曆事項明細,紅框標出標題、編輯與取消按鈕
  9. 確認後按【排進行事曆】

    存檔後回到月曆,再打開剛建立的事項確認內容。

營運指標:看數字 ​

  1. 在區主管首頁往下找到「營運指標」,按進去

    首頁的「管區營收」會先列今天/昨天合計,並可逐家看已填日報的門市;再往下就是「營運指標」卡,副標會先顯示今日執行力。按進去後,頁首寫「系統自己算的數字,不用任何人填表」。

    營運指標頁:上面可切換今天、本週、本月,下面是範圍、日期區間與營運指標卡
  2. 切【今天】、【本週】或【本月】,再看每張指標卡

    每張卡會顯示數字、目標和與上一期的比較。變好是綠色,變差是紅色;達到紅線時整張卡會標紅。

    切到「本週」之後的同一組指標卡,日期區間跟著變成整週
  3. 往下看【逐店】與【各人(有被指派事情的)】

    【逐店】會把表現較差的門市排在前面,點門市可展開各項數字。【各人】列出被指派過事情的人、任務完成率與未結異常。

    測試環境的營運狀況數字頁,紅框標出逐店區塊

八顆指標的意思(照畫面上的說明):開店檢查表=「開店該勾的項目,實際勾了幾成」;關店檢查表=「關店該勾的項目,實際勾了幾成(白天還沒到時間,尚未顯示數字是正常的)」;任務完成率=「指派出去的事,做完幾成」;未結異常=「還沒解決的異常與報修」;異常處理時數=「從回報到解決,平均花多久」;營業額=「店內+Uber+Panda(來自日報)」;人時產能=「營業額 ÷ 總工時」;報廢率=「報廢金額 ÷ 營業額」。最後三顆都要等日報;營業額還沒進來時,報廢率不會顯示假的 0%。

加盟主也可從自己的首頁按【營運指標】看本店範圍,但加盟主首頁沒有這一頁前半段的行事曆入口。

頁面提示「今天還沒有店送日報」

這三顆要等門市送出今天的日報,不一定是故障。頁面會提示你先切到【本週】;如果本週仍沒有,再確認日報是否送出。

如果遇到 ​

如果遇到:行事曆存檔被擋「選門市範圍要至少勾一家店」或「選品牌範圍要指定是哪個品牌」

範圍選了門市或品牌但沒勾。勾選後再按【排進行事曆】。

如果遇到:想改別人排的事,按下去被擋「只有建立的人或老闆能修改」

你不是建立者也不是老闆。請建立者或老闆修改。

如果遇到:「這個範圍超出你的權限」

店長只能排自己門市或只給自己。需要通知其他門市時,請督導或老闆建立事項。

如果遇到:看不到【總部】或【主管】

目前帳號不能建立這個範圍的事項。請到【成員管理】的角色與權限確認帳號身分與資料範圍。

如果遇到:看不到【全部門市】或【指定門市】

這個帳號目前只能看分配給自己的事項。區主管或老闆可在行事曆上方改看其他範圍;店長不會看到這兩個選項。

如果遇到:營業額或人時產能沒有數字,並提示你沒有查看營業額的權限

這是權限不足,不是日報沒填。請洽有「管理角色與權限」的人,在駕駛艙首頁點【成員管理】→【角色與權限】→ 選你的基本身分或職務,開啟【看營業額/達成率】後儲存。

如果遇到:營運指標頁沒有啟用的指標

到【營運狀況】點【設定】,勾選要看的指標,再填目標與紅線。

如果遇到:員工帳號打開營運指標

畫面寫「營運指標由店長以上查看。」 → 請用店長以上的帳號。

相關規則 ​

這頁沒解決我的問題會自動帶上頁名與網址;公司、帳號與發生時間仍請你補上。