駕駛艙・個人資料
查看自己的紀錄和通知
需開通：駕駛艙員工店長老闆、區主管更新 2026-10-12
你回報過、簽核過、別人交給你的事，還有系統通知過你的每一則，都留在【我的紀錄】，結案了也查得到。
路徑 駕駛艙 → 右上角頭像 →【帳號】→ 最上面你的名字 →【個人資料】→【我的紀錄】
- 點右上角的頭像
- 點最上面你的名字那一列
- 往下滑，在「我的」點【我的紀錄】
- 點【我回報的】【我簽核的】【我收到的】或【通知】
- 點一筆，打開那件事
如果遇到
點標題打開，只看跟你有關的那一條。
個人資料頁長什麼樣，【我的紀錄】在哪裡
點了自己的名字，會打開【個人資料】。上面是大頭貼、徽章、連續天數和完訓進度，最下面「我的」那一段有【我的紀錄】【通知】【個人目標】【我的報帳】【改登入密碼】。
四個分頁各放什麼
- 【我回報的】：你開的異常、叫修，還有你送的報帳。
- 【我簽核的】：你核准或駁回過的申請、你審過的報帳。
- 【我收到的】：別人交給你的事，還有別人排給你的行事曆。
- 【通知】：系統通知過你的每一則。
不限日期、不限狀態，最近有動靜的排在最上面。每一列右邊寫現在的狀態，例如「待處理」「處理中」「已完成」「已完修」「審核中」「已退件」。左邊有藍色直條代表還在進行，紅色是被駁回或退回，綠色是核准，結案的沒有直條。【我回報的】【我簽核的】裡還在進行的那一列，第二行會寫「在 某某 手上」。
想看別人交給我的事、別人排給我的行事曆
點【我收到的】。每一列第二行寫哪一家店、哪一天、誰交辦的，有期限的會寫幾點到期；已經過了期限還沒結案，會多一行紅字「過期了」。別人排給你的行事曆也在這裡，第二行寫誰排的、哪一天。
手機沒跳出來的通知去哪裡看
點【通知】。手機沒開通知、或當時沒看到的那幾則都還在。分頁上的紅色數字是還沒讀的則數，打開這個分頁就全部標成已讀，數字會消失。點一則，會直接打開那件事。這裡最多列最近的一百則。
通知上的時間跟實際發生的時間不一樣
這一步目前有問題，修好後會更新
打開【通知】分頁之後，原本還沒讀的那幾則，時間會全部變成你打開的那一刻，順序也會跟著亂掉。要知道一件事真正是什麼時候發生的，點進那一則，看裡面的留言時間。
點一筆之後會看到什麼
異常、叫修、交辦會打開那一張單：上面寫負責人、回報人、期限、照片，中間是【現在的狀態】，下面是每一則留言。結案的單最下面寫「這張已經結案，紀錄留著。」行事曆那一列會打開【行事曆】。
點報帳那一列，畫面寫「你沒有報帳的權限」
這一步目前有問題，修好後會更新
【我回報的】裡報帳那一列，點下去打開的不是你那一張，而是報帳審核的月結頁。沒有核准報帳權限的人，會看到「你沒有報帳的權限」。要看自己那一張，回【個人資料】點【我的報帳】。
畫面寫「還沒有紀錄」，上面的分頁不見了
這個分頁目前沒有東西，整塊會換成「還沒有紀錄」，分頁列也一起蓋掉。按下面的【看通知】（在通知分頁是【看我回報的】），跳過去的那一頁有東西，分頁列就會回來，再點你要的分頁。
畫面寫「讀不到」，或示範模式看不到紀錄
「讀不到」是這次沒拿到資料，不是紀錄不見了。按【重新讀取】，或往下拉重新整理；已經讀到的舊資料會留在下面，並寫是幾點讀到的。示範模式沒有歷史紀錄，會寫「示範模式沒有歷史紀錄，登入後才看得到。」
其他打開【我的紀錄】的地方
- 底部【待辦】裡「我回報的事」那一段，右邊點【歷史紀錄】。
- 在【今天】等底部分頁的右上角點【全部功能】（四個小方塊），再點【我的紀錄】；【帳號】頁「公司設定」最上面也有【全部功能】。
手機收不到通知，要開啟通知
- 在【個人資料】點【通知】（還沒開時，這一列左邊有紅色直條，寫「還沒開・點進去開啟」）。
- 點最上面紅色的【開啟通知】那張卡上的【點我開啟】。
- 手機問要不要允許通知時，按允許。
開好之後，那張卡會變綠色，寫「通知已開啟」。【今天】最上面「還沒開通知」那張卡的【開啟通知】也是同一件事。
- iPhone 用網頁開駕駛艙時，卡上會寫【要先加到主畫面】：在瀏覽器按「分享」，往下找「加入主畫面」按「加入」，再從主畫面的「OS 駕駛艙」圖示打開，回到這一頁開啟。
- 卡上寫「你之前按了不允許」：到手機或瀏覽器的設定，把這個網站的通知打開。
- 卡上寫「這個瀏覽器不支援通知」：換一個瀏覽器，或改用安裝版駕駛艙。
開好了，想確認手機真的會響
通知開啟後，那張綠色卡下面會多一顆【驗證通知功能・送一則測試給自己】。按下去，幾秒內手機應該會跳一則測試通知，畫面寫「已送出 1 則，幾秒內手機應該會叮。」
- 寫「這支裝置還沒訂閱，先點上面開啟通知。」：這支手機還沒開，回上面那張卡開啟。
- 寫「失敗 1 則」：把那一行字截圖，交給負責系統的人看原因。
待補：P021 推播驗證。要拍通知已開啟的綠色卡、下面的【驗證通知功能・送一則測試給自己】和送出後的結果。這次規定不按【開啟通知】與測試推播，測試帳號沒有開著的通知，所以這顆按鈕不會出現，沒有拍到。
某一類通知太吵，想關掉
在【通知】頁的「什麼會叮」，把那一類右邊的開關關掉，一按就存好，不用再按儲存。只想關其中幾種，按那一類下面的【看每一種】，一種一種用右邊的開關設要不要響；設過的那一種旁邊有【不另外設】，按了就回到照公司或系統預設。關掉只是手機不響，【我的紀錄】的通知分頁和紅點照樣有，換手機也一樣。
- 最上面灰底的「一定會響」關不掉：有人求救、指名派給你的事或叫修、有人在留言點名你、你的密碼被別人重設。
- 聊天室的訊息不在這裡：打開那個聊天室，按右上角三個點，把那一間靜音。
- 只想關行事曆的「30 分鐘前」這種提醒：在「行事曆」那一類按【看每一種】，把「行事曆時間到的提醒」關掉。新排、改期、取消照樣會響。
- 按了開關又自己跳回來，下面會寫存不到的原因，等一下再按一次。
- 那一類下面寫「其中 N 種公司設成不響」：老闆在【通知設定（公司）】把那幾種關了。要讓自己的手機響，按【看每一種】把那一種打開；整類的開關打開不會打開這幾種。
- 你一種一種設的、或整類關掉的，最後算數，公司的設定蓋不過去。
老闆：依職級、身分或某一個人，調公司裡誰的哪種通知要響
只有老闆身分的帳號看得到這一頁。
- 點右上角【全部功能】，在「設定」那一區點【通知設定（公司）】（老闆自己的【通知】頁最下面也有這一列）。
- 先選要調誰：【職級】、【身分】（公司裡有人的身分才會列出來）或【某個人】（打名字找）。職級旁邊會寫有幾個人、近 14 天最常收到哪幾種、真的響了幾次。
- 下面照類別列出每一種通知，用開關設要不要讓手機響，一按就存好，下面會寫存好之後現在響不響。要整類一起不響，按那一類的【這一類全部不響】；「一定會響」那一類會先問一次再關。
- 要回到原本的樣子，按那一種的【回到預設】，或那一類的【全部回到預設】。
- 巡店、會議排在行事曆上、有設提醒的，時間到前會通知。只想關這種提醒，在「行事曆」那一類把「行事曆時間到的提醒」關掉；新排、改期、取消照樣會響。
- 存好之後如果寫「…現在照『本人自己設的』…」：那個人自己在【通知】頁設過這一種，手機照他自己的設定。
- 聊天室的訊息不在這裡，老闆也調不到：每個人要打開那個聊天室，按右上角三個點，自己把那一間靜音。
誰的設定算數，照這個順序：本人一種一種設的、或整類關掉的 → 對這個人另外調的 → 他的職級 → 他的身分 → 系統預設。沒設職級的人照身分。
關掉只是手機不響，通知中心（我的紀錄的通知）和紅點照樣有。密碼被重設的通知誰都關不掉。
::: 通知頁最下面「開班／收班提醒」寫「讀不到」
開班、收班提醒的時間由店長、區主管或老闆設定，員工不能設。時間到了，店長和今天排這一班的人都會收到提醒。
這一步目前有問題，修好後會更新
員工打開【通知】頁，最下面這一段會寫「讀不到」「伺服器沒回應，不是你的問題」，按【重新讀取】也一樣。畫面寫的原因不對：真正的原因是員工本來就不能設這一段，你的通知照常會收到，不用理它。
店長要設開班、收班的提醒時間
- 在【個人資料】點【通知】，滑到最下面「開班／收班提醒」。
- 每一個班別有【開班提醒】【收班提醒】兩格，填成 07:45 這種格式。系統會照今天的班表先填好建議時間，收班是下班前 30 分。
- 按那一班右邊的【存這一班】，變成「✓ 已存」就好了。
- 兩格都清空再存，就是這一班不提醒。
- 名字對不上的班別收在【再加一班】的選單裡。
- 寫「人資系統裡找不到」的那一列，是以前設過、現在班表已經沒有的班，按【關掉】它就不會再響。
- 按【傳一則測試提醒到我的手機】，可以先確認自己的手機收得到。
- 寫「選了單一門市才會出現班別」：你的帳號沒有綁一家店，這一段不能設。
- 寫「這家公司還沒接人資系統，所以讀不到班別」：公司還沒開通 YuTeam，這一段沒辦法用。
- 你在「什麼會叮」把「開班收班與日報提醒」關掉的話，時間到了你自己的手機不會響，店裡其他人照響。
待補：P021 班別提醒。要用店長帳號拍有班別的那一列（開班提醒、收班提醒、【存這一班】）和存好後重新整理的樣子。測試環境沒有接 YuTeam，店長只看到「這家公司還沒接人資系統」；而且存了會改整家店的提醒時間、時間到會推給店長和當班的人，所以沒有存。
想換大頭貼
- 在【個人資料】點最上面的大頭貼（右下角有相機）。
- 選一張照片，或當場拍一張。
- 下面會出現預覽，寫「換上去會長這樣」，確定就按【換上去】，不要就按【取消】。
換好之後，成員清單、聊天室、工作卡上的頭像都會一起換。照片會自動裁成正方形。
想拿掉大頭貼
- 在【個人資料】點大頭貼下面的【拿掉照片】。
- 畫面寫「拿掉照片之後，頭像會變回你名字的那個字。」，按【確定拿掉】；不要就按【不要】。
還沒設過照片的人，不會有【拿掉照片】。正在預覽一張新照片時，這顆也會先藏起來。
完訓、連續天數怎麼看
- 完訓進度：寫你的必讀 SOP 做完幾篇（例如 0 / 4）。指定給你的必讀都讀完簽收、有測驗的也考過，才算完訓，頭像外面會多一圈琥珀色。沒有人指定必讀給你時，寫「目前沒有指定給你的必讀文件」，不算完訓。
- 連續天數：算的是門市，不是個人排行。一列是日報連續交了幾天，一列是檢查表連續全部做完幾天，旁邊寫今天交了沒、勾完沒。綁了門市的人看自己那一家；老闆和區主管看自己管得到的每一家。
- 這一頁沒有積分、沒有排行榜、沒有懲罰，每一個數字都是系統照日報、檢查表、完訓紀錄算出來的。
完訓數字和預期不同
看完訓進度下面那一行：寫「還差 ○ 篇」就是還有必讀沒簽收；寫「其中 ○ 篇讀了還沒考過」就是有測驗還沒通過，回知識庫把那幾篇考過。只讀不考、只簽收沒通過，都不算完訓。寫「完訓紀錄現在讀不到，不是沒完訓」時，等一下往下拉重新整理。
看不到某個入口
- 【個人目標】【我的報帳】每個人都有。
- 用手機臉部或指紋快速登入的那一列，只有安裝版駕駛艙才會出現。手機還沒登記臉部或指紋時，那一列點不動，下面會寫要先到手機設定登記。
- 【帳號】頁「公司設定」那一段跟著權限走：大部分沒有權限的列不會出現，例如成員管理、簽核設定；少數幾列會照樣列出來但是灰的、點不動，下面寫原因，例如「平台修改紀錄」寫只有老闆看得到。
- 支援模式下不能改密碼，那一列會換成「支援模式下不能改密碼」。