駕駛艙・訪巡紀錄
訪巡紀錄：巡店、訪店、訪廠都在這裡
需開通：駕駛艙區主管老闆店長（訪廠）更新 2026-10-22
巡店、總部訪店、去供應商工廠訪廠，都從【訪巡紀錄】開、都在同一張清單看；待改善開出去的改善任務做到哪了，在【待改善追蹤】一次看完。
入口 【全部功能】→「每天」那一組【訪巡紀錄】
2026-10-22 起三格收成一格
原本的【開始巡店】、【考核紀錄】（每天那一組）和【訪廠紀錄】（管理那一組）收成【訪巡紀錄】這一格；【巡店範本】改名【訪巡表單】，巡店表、訪店表、訪廠查核表都在那裡改。巡店怎麼評、訪廠怎麼寫都跟原本一樣。
開一張訪店表
- 點右上角【全部功能】（四個小方塊），在「每天」那一組點【訪巡紀錄】
- 按右上角【＋ 新增】，最上面點【訪店】
- 點【訪哪一家】，選要去的門市
- 點要用的那一份訪店表（例：總部訪店表）
- 上面「訪店資料」填門市接待人、同行訪店人（行銷、營運、採購各選一位，沒有同行就不用選）、訪店目的
- 每一項點【符合】、【待改善】、【不適用】或【未查核】
- 最下面寫「訪店總結：本次重點問題／優先改善事項」，按【送出並簽名】，簽好送出
訪店表不打分數：最上面深色那一塊講「待改善幾項」，底下寫符合、不適用、未查核各幾項。一份表要每一項都點過才送得出去；送不出去時，【送出並簽名】上面那一行紅字會講是哪一項。
每一項怎麼點
- 符合：沒問題。要記一句的話按【＋ 加現場紀錄】。
- 待改善：一定要寫「現場紀錄」（看到什麼）。可以寫「改善措施／支援需求」（例：行銷部週五前寄新海報）、拍照、選負責人與完成期限（沒選就是這家店的店長、期限照那一項的天數）。
- 不適用：這一次用不到（例：這家店沒有外送平台）。不用寫原因，要寫的話按【＋ 加現場紀錄】。
- 未查核：這一次沒看到這一項。
- 一整區都沒問題，按那一區的【這一區其餘全部符合】，已經點過的不會被改掉。
送出之後：待改善會開改善任務
每一項【待改善】送出之後，系統自動開一張「訪店改善：項目名稱」的任務給負責人，寫著現場紀錄、改善措施／支援需求、完成期限。負責人改好在任務留言拍照回報，再按完成；訪店的人看得到，沒改好可以退回重辦。
這一項的「追蹤狀態」系統自動帶，不用自己選：
| 追蹤狀態 | 什麼時候 |
|---|---|
| 待處理 | 改善任務剛開，還沒有人回覆 |
| 處理中 | 有人在任務裡回覆了，或狀態改成處理中；被退回重辦的也回到這裡 |
| 已完成 | 負責人在任務留言拍照回報，按了完成 |
| 不需追蹤 | 符合、不適用、未查核的項目（列印出來的表上寫這一句） |
總部訪店表上還有一個「待複查」：系統裡的改善任務拍照回報、按完成就結案，不會停在待複查。開單的人看了覺得沒改好，打開那張改善任務按【退回重辦】、寫原因，狀態回到「處理中」，負責人會收到通知。
打開那一張訪店表，「待改善」每一項右邊有追蹤狀態，底下一格寫最後一則回覆（拍照回報的那一句，或退回重辦的原因），點那一格就打開那張改善任務。巡店表的待改善（扣分區）、原本的巡店項目不合格的那幾項，也一樣會帶追蹤狀態。
清單怎麼看
【訪巡紀錄】上面切【紀錄】或【待改善追蹤】，再切【這個月】、【這一季】、【今年】。
紀錄：巡店、訪店、訪廠排在一起，每一列左邊標是哪一種、哪家店或哪家廠商、哪天、誰去的；右邊巡店寫分數、訪店寫待改善幾項、訪廠寫綜合評估。
- 上面可以只看【巡店】、【訪店】或【訪廠】，也可以只看【還沒送出】、【待簽名】、【有待改善】、【完成】；打店名、廠商或人名找。
- 輪到你簽的訪廠紀錄排最上面，寫「輪到你簽名」；還沒送出的巡店、訪店接著排，點了接著填。
- 點一列打開那一張（巡店、訪店是那張卡；訪廠是那一份訪廠紀錄）。
待改善追蹤：這段期間送出的巡店、訪店，每一項待改善一列（原本的巡店項目不合格的也在），寫現場紀錄、改善措施、負責人、期限、追蹤狀態、最後回覆。上面可以切【還沒完成】（預設）、【已完成】、【全部】。點一列打開那張改善任務。訪廠沒有改善任務，有缺失的那幾份另外列在下面，點進去看那一份的缺失與複查方式。
如果遇到
點標題打開，只看跟你有關的那一條。
點【訪店】寫「還沒有訪店表」
公司還沒加訪店表。老闆或營運主管到【全部功能】→【訪巡表單】，按【＋ 新增巡店表或訪店表】，點「總部訪店表（訪店）」（行銷端、營運端、採購端各 8 項）或「空白訪店表（訪店）」自己設。加好之後，每一家店開訪店都選得到這一份，不用指定門市。
想改訪店表的項目、部門或表頭
老闆或營運主管到【全部功能】→【訪巡表單】，在「訪店表」那一塊點那一份：
- 改名字、填寫說明、每一區（查核區）的名字與項目、查核重點；按【＋ 加一個查核區】多加一區。
- 「表頭要填的」那一塊：同行訪店人有哪幾個部門（打完按 Enter），要不要填門市接待人、訪店目的、指定複查人與下次追蹤日期。
- 按最下面【儲存】。改了只影響之後開的訪店，已經開出去的照開單那時候的樣子。
訪店表沒有「用在哪裡」可以勾：每一家店開訪店時都選得到。
你是店長，按【＋ 新增】直接到了寫訪廠紀錄
巡店、訪店由老闆與區主管開單；店長按【＋ 新增】直接去寫訪廠紀錄。怎麼寫看〈去供應商工廠看過，寫訪廠紀錄〉。
待改善那一項沒有追蹤狀態，寫「沒有記改善任務」
系統對不到是哪一張改善任務：那張改善任務被刪掉了，或同一張巡店單有兩張同名的改善任務（對不準就不猜）。這幾列只在【全部】看得到，不會混進【還沒完成】。打開那張巡店單看留言，「已開幾張改善卡」那一則寫了是哪幾張。
想印出來或存成 PDF 檔
打開那一張送出過的訪店表，按【下載 PDF 檔／列印】。印出來的欄照總部訪店表：序號、查核項目、查核重點、查核結果、現場紀錄、改善措施／支援需求、負責人、完成期限、追蹤狀態、複查日期／結果；最下面是訪店總結與簽名。
出差報告書想帶入這幾天的訪店
寫出差報告書時，填好出差的起訖日期，按【帶入這幾天的訪巡】：這幾天你送出的巡店、訪店、寫的訪廠紀錄都會列出來，點了加進出差日程，同時順手勾上出差類型（巡店、訪店、訪廠）。