駕駛艙・總部
要把人加進駕駛艙、換店改身分、決定誰能做什麼
需開通：駕駛艙需開通：OS 門市管理（帳號）老闆內勤主管加盟主更新 2026-08-24
駕駛艙不能自己建帳號——帳號一律先在 OS 後台「帳號管理」建好。就算只買駕駛艙，也要用 OS 的帳號管理這一頁。
先記住一件事：在 OS 後台建好帳號的員工和店長，第一次打開駕駛艙就自動出現在成員名單，身分照後台角色對過來——多數時候你不用手動加人。「成員管理」是用來提前加入、改身分、換店，以及進「組織與管轄」「角色與權限」「督核範本」三個設定的入口。
成員管理：加人與調整
從首頁最下面按「成員管理」
頁面最上面就有綠色說明：「不用再手動加人了:在後台建好帳號的員工/店長,第一次打開駕駛艙就會自動出現在下面(照後台角色)。這裡只在要「提前加入、調整角色、換店」時才用。」名單每個人顯示稱呼、身分、門市（沒綁店寫「總部」），右邊標「通知 N 台」或紅色「沒開通知」——沒開通知的人，手機不會叮。
ERP 有人不在名單？按黃卡上的「把這 N 個人加進來」
名單上面若出現黃卡「ERP 還有 N 個人不在這份名單裡」，代表這些人建了帳號但還沒打開過駕駛艙。按一下就整批建進來，角色照後台自動對應；「已經在名單裡的、以及被你停用過的都不會動。」
要提前加一個人：填「提前加入/指定身分」表單
填稱呼、他的登入帳號（email 或代碼）、選身分（店長／員工／區主管／加盟主）、選門市（或「不綁門市」＝總部人員），按「加入駕駛艙」。注意：「加盟主」在 OS 後台沒有這個角色可選，只能在這裡指定。
要換店或改身分：在名單那個人右邊按「調整」
展開後改身分、改門市（要指定督導管哪幾家店，先把他改成「區主管」，再去組織與管轄），按「儲存」。老闆自己那一列沒有「調整」。
截圖待補：某成員展開「調整」（身分＋門市下拉＋儲存） — 這一格要點某位成員的「調整」才會展開，我在正式站上刻意不動別人的身分與門市，等示範帳號有自己的成員可以動時再補（ck-hq-members-04）測試帳號要清掉：同一個「調整」面板裡按「移除這位成員」
會先問你一次：「把『○○○』從駕駛艙移除？他會登不進來、手機不再收到通知、也會退出聊天室。過去的紀錄都留著，之後可以在『已移除的成員』把他放回來。」
按錯了救得回來：名單最下面按「顯示已移除的成員」，那一列寫「○○・已移除」，右邊有「放回來」。放回來只還原登入——推播、聊天室、原本的職務都不會自動還給他，要自己重設一次。
截圖待補：「已移除的成員」區塊與「放回來」鈕 — 這家公司目前沒有被移除過的成員，那一區是空的（ck-hq-members-06）設督導管區：按「組織與管轄 ›」
沒建任何區之前，畫面會說「現在:督導看得到全部直營店。」建區的做法：最下面「新增一個區」取名（例：北區，或用品牌分：吐司男）→ 在那一區點店名把店放進去 → 在「誰管這一區」點督導的名字。規則寫在頁上：「老闆看全部;督導看他被指定的那幾區;店長與員工看自己那一家。沒有被指定任何區的督導,還是看全部。」還沒分區的店會被黃卡點名：「這些店只有老闆看得到,指定區的督導不會看到它們。」
角色與權限：自訂身分與權限格
從成員管理按「角色與權限 ›」
列出五個內建角色（老闆、區主管、店長、員工、加盟主）和你複製出來的自訂角色。頁上說明：「點進任何角色就能逐格勾選權限（老闆這個角色鎖定不能改）。要一種新身分,就複製一個角色來改。」
要新身分（例如財務、早班班長）：按「＋ 複製一個角色來改」
取名，選「從哪個角色複製」（員工／店長／區主管——畫面註明「區主管(總部職務用這個)」），按「建立並繼續調整」。
截圖待補：複製角色彈窗（ck-hq-roles-02）逐格勾「這個角色能做什麼(開了才有)」
權限格共 11 顆：送出報帳、查看報帳、核准報帳、無憑證加簽、標記付款、匯出報帳表、看營業額/達成率、看成本/叫貨金額、看應收應付、管理成員、管理角色與權限。「核准報帳」勾了以後下面多一格「核准單筆上限」——填金額，「超過上限的報帳會繼續往上送審。」；清空＝不設上限。「查看報帳」可以選範圍「只有自己」或「全公司」。
按「儲存變更」，回成員管理把人套上這個自訂角色
儲存前注意頁尾那行：「改了會影響現在使用這個角色的 N 個人」。套用的方法：成員管理 → 那個人按「調整」→ 身分選底本角色後，會多一個下拉「套用自訂角色：○○」→ 儲存。名單上他的身分會顯示自訂角色的名字。
截圖待補：成員調整時「套用自訂角色」下拉（ck-hq-roles-04）督核範本：從成員管理按「督核範本 ›」
這是巡店評分表的出題處。先選「改哪個範圍」（全公司共用，或某一家店；多品牌公司還有品牌層），每一項設分類、名稱、「合格制／打分數」（打分數要填滿分）、「要拍照／免拍照」、「改善期限 N 天」。按「儲存這份範本」；已自訂過的層可按「恢復上一層」。頁尾規則：「取用順序:店專屬 → 品牌 → 全公司 → 系統內建。已送出的督核紀錄不會被改寫,新範本只影響之後建立的巡店單。」
如果遇到
如果遇到：加人時「找不到帳號「xxx」。請先在帳號管理建好這個人的帳號,再回來加」
駕駛艙只會去 OS 的帳號表找人 → 先到 OS 後台帳號管理建帳號，再回來加。
如果遇到：有人反映登入停在登入頁，寫「你還不是駕駛艙成員,請老闆把你加進來」
他的後台角色不在自動對照表裡（例如採購、研發這類帳號） → 不會自動變成員 → 你在成員管理用「提前加入」把他加進來，指定身分。
如果遇到：有人看到「你的駕駛艙權限已被停用,請老闆到成員管理開啟」
他曾被停用，再登入不會自動復活。把他放回來的做法：成員管理最下面按「顯示已移除的成員」，找到他那一列按「放回來」。放回來只還原登入，通知、聊天室、職務要自己重設。
如果遇到：後台建的員工進來變「總部人員」，看不到自己店的檢查表
後台建帳號時沒選門市 → 在成員管理幫他「調整」到正確門市。
如果遇到：角色與權限頁空白，寫「請確認你的帳號是否有角色管理權限」
你的身分沒有「管理角色與權限」這格（預設只有老闆和加盟主有） → 請老闆處理。
如果遇到：想改「老闆」這個角色
改不了 → 頁面寫「「老闆」這個角色永遠是全部權限、不能修改——它是最後的救援通道,改壞了就沒有人能把權限救回來。」
如果遇到：自訂角色儲存被擋「至少要勾一格——什麼都不能做的角色沒有意義。」
全部格子都沒勾 → 至少勾一格再存。
不可以
為了讓某人「先能用」就把他設成區主管——區主管預設能核准管區內 10,000 元報帳、能准駁全公司簽核。要給部分權限，用「複製一個角色來改」。