駕駛艙・區主管
管區門市有狀況時，區主管先看哪裡
需開通：駕駛艙區主管更新 2026-10-12
打開【今天】的「門市狀況」，就知道管區哪幾家還沒開店、檢查表沒勾完、昨天日報沒交，點進去就是那家店今天的樣子。
- 點底部【今天】
- 往下滑，點【門市狀況】打開
- 找紅字的那一家，按那一列的【看】
- 在單店頁點要處理的那一列
- 要找別家，點底部【門市】，在「找門市」打店名
如果遇到
點標題打開，只看跟你有關的那一條。
最上面有一張「第一次用 OS 駕駛艙」卡，找不到「門市狀況」
「門市狀況」在那張卡下面，往下滑就看得到。三件事看完按【看過了】，這張卡就不再出現。
「門市狀況」每一列在講什麼
「門市狀況」平常是收起來的，收起來時那一句會先講重點，例如「3 家要注意・昨天有日報沒交」；有要注意的店時字是紅的。點一下打開，一家店一列，越嚴重的排越上面，左邊是店名。
- 還沒開店：開店檢查一項都還沒勾，下面寫「開店檢查 0/24」這類數字。公司有接 YuTeam 打卡的店，開店時間過了還沒人打卡也會寫這一句，下面多寫幾點沒打卡、開店時間已過幾分。
- 開店檢查 5/18：已經有人在勾，下面寫還有幾項沒勾。
- 異常的標題：這家店有還沒處理的異常，下面寫「異常還沒處理」或「還有 ○ 件異常沒處理」。
- 還沒到開店時間：開店時間還沒到，下面寫幾點開店，不算出事。
- 今天還沒有回報：今天的檢查表沒有任何紀錄。
- 今天店休：這家店今天不用開店檢查，日報也不用交；超過 3 家店休會收成一列「○ 家今天店休」。只休其中一班的店照常列，下面會多寫哪一班今天店休。
- 日報：昨天有門市沒交日報，見下一條。
- 其他 ○ 家今天沒事：開店檢查都做完的店收成一列，點了打開【門市】看清單。
每一列右邊的【看】和整列點下去一樣，都會打開那家店的單店頁。加盟店不列開店狀況，有還沒處理的異常才會出現。
畫面寫「昨天有 ○ 份日報還沒填」，要幫門市補
按那一列的【代填】，會打開「填日報」，「哪一天」已經帶好昨天那個營業日。只少一份時，門市也會先選好；少好幾份時，要自己在「哪一家店・哪一班」選那一家（一家店分早晚班的，早班、晚班是兩份）。填法看〈填今天的日報〉。
區主管代填的日報會記錄是你填的。只少一份時，那一列左邊直接寫店名、標題寫「日報還沒填」。
進到單店頁，上面四格和「今天」那幾列是什麼
上面四格是今天的開店檢查（勾了幾項／共幾項）、今天營收、還開著的待辦件數、還開著的異常件數。下面「今天」每一列都點得進去：
- 開店檢查表、閉店檢查表：先選一個工作區，看每一項勾了沒。
- 代填今天的日報：打開填日報，門市還沒選，要自己在「哪一家店・哪一班」選這一家；會記錄是你填的。
- 今天營收：打開那一天的日報明細，有附結帳條照片會寫幾張；今天還沒填時，打開最近一次有填的那一天。
- 今天 ○ 件待辦、今天 ○ 件異常：只有一件時直接打開那一件，沒有或兩件以上都打開【待辦】。
右上的【歷史紀錄】可以看某一天各店檢查表做了幾項、那天完成了哪些事。
單店頁往下滑，還有「這個月」「今天的班」「這家店的人」
- 這個月：有設目標時，寫這個月營收做到多少、目標多少、差多少或超前多少、剩幾天、每天要做多少，還有叫貨佔營收、人力佔營收和紅線，以及上次巡店幾號、幾分。沒設目標寫「這家店這個月還沒設目標・去營運預警」，點了打開營運預警。沒有「看營業額/達成率」權限時，這一段不會出現。
- 今天的班：公司有接 YuTeam 才看得到誰上班、幾點打卡。沒接會寫「這家公司沒有接人資系統，所以看不到班表與打卡。」
- 這家店的人：店長排第一個。名字外面有紅框、寫「沒開通知」的人，交辦給他手機不會響。
這一格目前有問題，修好後會更新
公司沒有接 YuTeam 時，「人力佔營收」那一格是一條橫線，下面會出現一串英文字。意思是還沒接人資系統，所以算不出人力佔比。
用【門市】找一家店、只看要處理的店
- 在「找門市」打店名裡的一個字，下面就只列名字有這個字的店；一家都沒有會寫「沒有名字含『…』的門市。」
- 按【全部】會變成【只看要處理】，只列紅燈和黃燈的店，再按一次回到【全部】。整頁重新整理後會回到【全部】。
- 最上面紅色「今天還沒開店・○ 家」的門市按鈕可以直接點進那一家；超過 5 家時有一顆「還有 ○ 家」，按了只看要處理的店。
- 每一列右邊是開店檢查勾了幾項，下面是今天營收；左下寫還開著幾件待處理，門市已經往上報的事會寫「已上報」。
- 下面「各店日報」寫今天幾份已填，按【逐家看】看每一份的來客數和營業額。
- 標題旁的【歷史紀錄 ›】看過去某一天。
燈號是什麼顏色、代表什麼
- 紅燈：有還沒處理的異常、開店時間過了沒人打卡，或開店檢查還不到一半，要先處理。
- 黃燈：開店檢查過一半還沒做完，或昨天的日報還沒交，要留意。
- 綠燈：開店檢查做完了，或今天店休。
- 灰燈：還沒到開店時間，或今天還沒有回報。灰燈只有在資料有讀到時才代表沒回報；畫面寫「讀不到」時不能當成門市沒做。
管區超過 14 家，清單變成一區一區
門市超過 14 家時，【門市】不會排成一長條，會依管區分組（沒設管區就依品牌）；兩種都分得出來時，上面有【依管區】【依品牌】可以切換。有紅燈的那一組會自動打開，打開後只列要處理和要注意的店，其他寫幾家正常、幾家今天還沒回報。要找特定一家，直接用「找門市」。
最上面的圓圈和三個數字是什麼
第一行是日期和「管區 ○ 家」。有「看營業額/達成率」權限時：
- 圓圈：管區這個月的達成率；還沒設目標時中間是一條橫線。
- 今日營收・○ 家：管區今天已交日報的營業額。白天門市還沒送日報時寫「今天還沒有店送日報」，不是今天做了零元。點了打開營運狀況的數字。
- 差本月目標：離本月目標還差多少；沒設目標寫「未設目標」，達標寫「已達標」。
- 要你決定：等你決定的事和管區出事的件數，點了打開【待辦】，做法看〈集中處理待辦〉。
沒有這顆權限時，圓圈改成管區今天開店檢查勾了幾項，三格變成「待我處理」「沒有權限」「未讀」。
「門市狀況」下面還有一列「這個月」
有「看營業額/達成率」權限、而且設了本月目標時，「門市狀況」下面會多一列「這個月」，寫「管區差目標」多少或「管區已達成本月目標」，下面寫幾家需立即改善、幾家需要注意、這個月還剩幾天，點了打開營運狀況。寫「這個月的目標讀不到」是現在取不到，不是沒設目標，往下拉可以重新讀。
今天排了巡店
今天排給你的巡店會列在日期列下面、「門市狀況」上面，右邊有【開始】，下面寫這家店上次巡店幾號、幾分。按【開始】就進巡店，做法看〈巡店時，怎麼開單、評分、簽名和追蹤改善〉。行程的最後一列「今天還有空」，點了可以去行事曆排事。
想看別天
點日期列上的那一天（前後各三天）。別天只列那天行事曆上的事；「門市狀況」只有今天才有。以後的日子沒排事會寫「這天還沒排事」，點了可以去排。點回今天的日期就回到今天。
少了一家門市
先把「找門市」的字清掉，再把【只看要處理】按回【全部】。已經停用的門市不會列出來。
還是找不到，代表那家店不在你的管區裡。管區包含哪幾家，是在【全部功能】→【組織與管區】設定，這一頁只有老闆帳號看得到。還沒被放進任何管區的區主管，會看到公司全部的直營門市。
畫面寫「讀不到」或「今天的檢查表讀不到」
按【重新讀取】，或在畫面最上面往下拉更新。寫「下面是 ○○:○○ 讀到的」時，下面是上次讀到的內容，可能不是最新的。門市那一列寫「今天的檢查表讀不到・不是沒做，是現在取不到」，代表現在取不到資料，不能當成門市沒有回報。
看不到營收，寫「你沒有查看營業額的權限」或「沒有權限」
你看到這句，代表你的角色沒有「看營業額/達成率」權限，單店頁的今天營收是灰的、「這個月」整段不出現，表頭三格也會換成待我處理、沒有權限、未讀。到右上角【全部功能】（四個小方塊）→【角色與權限】，在區主管那個角色打開「看營業額/達成率」，範圍選「管區」，按頁尾【儲存・開 ○ 顆、關 ○ 顆】（要有「管理角色與權限」權限的帳號才進得去），做法看〈管理駕駛艙成員、職務與權限〉。
看不到合約證照到期那一列
合約證照那一列寫「○ 份合約證照 30 天內到期」或「○ 份合約證照要處理」（有已經過期的），只有在 30 天內有合約證照到期、或已經過期時才出現，點了打開證照與合約（只能看）。都沒有快到期的就不會出現。
一直看不到，可能是你的帳號沒有「證照與合約」權限。這顆權限在 OS 門市管理系統的【設定】→【帳號管理】→【角色權限】打開，做法看〈設定角色與個人權限〉。