駕駛艙・區督導
區督導早上打開駕駛艙,先看什麼
需開通:駕駛艙區督導老闆更新 2026-08-24
你管好幾家店,每天第一件事是知道「哪家店有事、有幾件事等我決定」。區督導的總部首頁把這些排成三塊:管區各店、待我處理、管區進行中。注意:首頁「管區燈號」那一排目前不是真的紅黃綠燈,要看燈號請進「營運預警」。
怎麼做
登入後按底部「總部」
區督導登入後會直接落在總部首頁(系統裡你的身分顯示為「區主管」)。頂端寫著今天日期與「管區 N 家門市」——這個 N 是老闆在「組織與管轄」指定給你的店數;老闆沒幫你分區的話,就是全公司的直營店。

看最上面三格:今日任務/待我處理/未讀訊息
「待我處理」是紅字,算的是指派給你的事,加上全公司還沒人簽的簽核單(區督導可以准駁任何簽核)。「今日任務」只算指派給你的任務卡。

看「管區燈號」——只看右邊的「N 件待處理」,別看左邊的圓點
每家店一列:店名、直營/加盟、右邊寫「N 件待處理」或「無待辦」。待處理算的是那家店還沒結案的異常、報修、簽核(不含任務)。左邊那顆空心灰圈目前是「這裡不顯示燈號」的意思——它不會變紅或變綠。真正依營收、督核、叫貨、人力算出來的紅黃綠燈在「營運預警」。
截圖待補:「管區燈號」列表,一列「3 件待處理」、一列「無待辦」,圓點是空心灰圈(ck-area-home-03)往下看「待我處理・N 件」,巡店卡直接按「點我開始評分」
這一區把指派給你的單、以及待簽核的申請列出來。巡店卡會帶藍色「巡店」標籤和一句「逐項通過或不通過,送出後保留完整紀錄。」,按「點我開始評分」就進巡店評分頁。其他單點進去是卡片詳情,簽核單在詳情裡按「核准」或「駁回」。沒事時這裡顯示綠字「目前沒有指派給你的事項」。

看「管區進行中」與「今日管理事項」
「管區進行中」是管區內還沒結案、但不是派給你的異常與報修(任務不列)。「今日管理事項」只列有數字的項目:待簽核、逾期未完成(紅字,點開會列出是哪幾張單)、進行中交辦、處理中異常、巡店進行中、設備維修中;全部是 0 就顯示一行「✓ 今天沒有待處理的管理事項」。
截圖待補:「今日管理事項」有「逾期未完成 2 件」展開後列出兩張單(ck-area-home-05)最下面三張入口卡:營運預警、報帳審核、重複問題排行
「營運預警」那張卡臉上直接寫「N 家店落後進度・全體差 $X」或「全體超前 $X」;沒設目標寫「尚未設定本月營業目標」。「報帳審核・N 筆等你」只在你有審核權限時出現。「重複問題排行」看哪個異常一直重複發生。

如果遇到
如果遇到:「管區 N 家門市」數字跟你實際管的不一樣
老闆在「組織與管轄」沒把你指定到任何區 → 系統讓你看全公司直營店(這是規則,不是錯) → 請老闆到「成員管理 → 組織與管轄」建區、把店放進去、再指定你管那一區。
如果遇到:某家店明明有問題,燈號卻不是紅的
首頁燈號目前一律不評燈(空心灰圈) → 不代表沒事 → 請到「營運預警」看那家店的四面燈號與原因。
如果遇到:待處理的單點進去寫「這張單可能已被移除,或你沒有查看權限」
那張單的門市不在你的管區,或已被刪除 → 看不到內容 → 請老闆確認「組織與管轄」是否把那家店放進你的區。
如果遇到:首頁數字全部顯示「—」,上面出現紅卡「目前有資料讀取失敗」
連線或後端暫時讀不到 → 數字不是 0,是讀不到 → 下拉重新整理;一直失敗請截圖給我們。
不可以
把首頁「管區燈號」的灰圈當成「這家店沒事」講給老闆聽——它目前不評燈。要講燈號,一律引用「營運預警」那一頁。