駕駛艙・店長
店長每天先看什麼
需開通：駕駛艙店長更新 2026-10-12
照這幾步看一輪，就知道店裡今天還差哪幾件事、今天和昨天的日報交了沒。
- 點底部【今天】
- 在開店檢查表那一列按【繼續】，勾完
- 收班前在「填今日日報」按【去填】
- 往下滑，點「本店日報」的今天或昨天
- 點底部【待辦】，先處理「要你決定」
- 點底部【門市】，再點自己的店
如果遇到
點標題打開，只看跟你有關的那一條。
最上面的圓圈和三個數字是什麼
店長的表頭第一行寫「主動回饋與問題管理・你的店名」，大字是「異常處理」。
- 圓圈：今天開店檢查表勾了幾項（例如 5/18），只算開店，不算閉店。還在讀或今天沒有開店檢查表時，圓圈中間是一條橫線；整家店今天店休會寫「店休」。
- 待處理：本店還開著、還沒開始處理也還沒上報的事（交辦的任務和回報的異常都算）。
- 處理中：已經有人在處理的。
- 已上報：已經上報給上級、還沒結案的。
點三個數字任何一個，都會打開【待辦】。下面那一行「日報連續 ○ 天・檢查表全部做完連續 ○ 天」是本店連續交日報、連續把檢查表做完的天數。
最上面有一張「第一次用 OS 駕駛艙」
那是新手說明卡，講今天看哪裡、要做哪幾件、怎麼開通知。需要通知的話先按【開啟通知】；看完按【看過了】，之後就不再出現。
想看別天的行程
時間軸上面那一排是七天：前三天、今天、後三天。點哪一天，下面就換成那一天的行程；日期下面有小點的，代表那天有排事或有到期的事。
- 點以後的日子：列出那天行事曆上的事，最下面固定有一列「這天還沒排事・點這裡排」，點那一列會打開行事曆去排。
- 點以前的日子：只列那天行事曆上的事。
- 檢查表、日報、打卡只在今天那一頁出現。
時間軸每一列是什麼
由上往下大致是：
- 上班打卡：公司有接 YuTeam、你今天有排班才有，見下面〈時間軸上沒有【打卡】〉。
- 開店：開店檢查表，寫「現在做這個・○ 項還沒勾」，按【繼續】進去勾（見〈做開店／閉店檢查表〉）。
- 每週、每月：週清、月清這類例行工作，這一期還沒做會寫「這週還沒做」或「這個月還沒做」，按【做】打開。
- 行事曆上今天的事，以及下午空著的時段（寫「沒排事」，點了去行事曆排）。
- 日報：填今日日報，按【去填】（見〈填今天的日報〉）。
- 下班打卡：同上班打卡。
- 閉店：閉店檢查表，寫「收班前要勾完」；勾了一部分會寫「收班前要勾完・還有 ○ 項」。
- 這個月：有看營業額的權限、這家店也設了本月目標時，會多一列「差目標多少」或「已達成本月目標」。
點一列就會打開那件事。往下拉可以重新整理，畫面每分鐘也會自己更新一次。
開店檢查表寫「今天沒有檢查表」或「今天店休・不用做」
「今天沒有檢查表」是這家店今天沒有開店檢查表要做，不用處理。「今天店休・不用做」是今天這家店按了店休，日報那一列也會改寫「今天不用交日報」。
時間軸上沒有【打卡】
打卡那一列只在公司有接 YuTeam、而且你今天有排班時出現。按【打卡】會開一個打卡視窗，要按住 2 秒才會送出，避免誤觸。公司沒有接 YuTeam，這一列就不會出現。
檢查表全部勾完，時間軸變短了
今天的開店、閉店檢查表全部勾完，時間軸上方會出現「今天做完了」，做完的那幾列會先收起來。按「看今天做完的 ○ 項」可以再打開。
交了日報，「填今日日報」還是寫【去填】
那一列不會因為交了就改成做完。要確認有沒有交，看下面「本店日報」今天那一列有沒有金額和來客數，或看表頭下面「日報連續 ○ 天」。要改日報，按【去填】或在日報明細最下面按【去修改這張日報】。
點本店日報那一列，會看到什麼
會打開「日報明細」，就是那一家店、那一天的日報：
- 上方可以按【‹ 前一天】【後一天 ›】換日期。
- 黑底那一塊寫公司・門市・日期、來客、當日總營業額，下面寫是誰填報、送出過幾次、最後幾點。
- 再往下是結帳條照片、營業額、來客、明細等各組數字，改過的話最下面有「填報與修改紀錄」。
- 有開「店長可以修正收銀機數字」的店，店長改過的話會多一塊「店長修正收銀機數字 N 格」，寫哪一格收銀機原本多少、改成多少、誰幾點改的、原因；那一格旁邊標「店長修正」。上面「與 POS 日結不符」那一塊也會寫差在店長修正的那幾格。
- 最下面有【去修改這張日報】。
一家店分早晚班時，上方會有班別可以切換。
本店日報寫「還沒填」，點進去寫「這一天這家店還沒有填日報」
那一天這家店還沒有人交日報，左邊會有一條咖啡色的線。要補交，回【今天】按「填今日日報」的【去填】；要補以前的日子，見〈填今天的日報〉。
如果寫「這一天這家店店休」，那天按了店休，不用交，也不算沒交。
本店日報的「今天」比上面日期列少一天
凌晨 5 點以前，日報還算前一個營業日（晚班的日報常常隔天凌晨才交）。所以半夜打開時，「本店日報」的今天會是前一天的日期。看日報前先核對日期。
本店日報寫「還沒交・收銀機已帶 $…」或「現在取不到・不是沒填」
- 「還沒交・收銀機已帶 $…」：收銀機的營業額已經自動進來，但店裡還沒有人交日報，還是要按【去填】交。
- 「現在取不到・不是沒填」：這次讀不到資料，不代表門市沒交。按本店日報右上的【重新讀取】，或往下拉重新整理。
本店日報固定列營業日的今天和昨天。一家店分早晚班時，每一班各一列；管兩家店的店長，標題會變成「我的店日報」，兩家都列。
「本月」寫「還沒設本月目標」
代表這家店這個月還沒有營業額目標。設了以後會寫「本月累計多少／目標多少・達成幾 %」。點這一列會打開【營運狀況】的儀錶板（見〈這個月追不追得上目標？哪家店該先處理？〉）。
沒有看營業額的權限時，不會出現「本月」這一列，見下面〈門市頁「今天營收」寫「你沒有查看營業額的權限」〉。
下面多一段「異常・○ 件待處理」
本店有還沒處理完的異常時，常用功能下面會多一段，每一列寫緊急或一般、門市、多久以前、上報給誰、負責人是誰。點一列打開那件異常處理（見〈集中處理待辦〉）。
下面有「考核」
公司有開考核時，會多一段「考核」，店長看到的是「本店考核」，寫幾份等你自評、待考、考核中、已考完。按【全部】看全部。
常用功能那一排想換別的
那一排預設是【日曆】【指派】【回報異常】。【日曆】固定在最左邊不能換；中間和右邊那顆，按住不放會跳出「換成哪一個」，選一個就換好了。換好的只記在這支手機上，換手機要重新設。
按【指派】會打開交辦，被指派的人會收到通知（見〈交辦一件事給員工、追蹤與結案〉）；按【回報異常】見〈店裡出了狀況，怎麼回報或叫修〉。
「待辦」先看什麼
上方三格是【要你決定】【我回報的】【今天完成】。「要你決定」會列出要你處理的交辦、異常、簽核與巡店，最急的排前面；第一列固定是「待你簽核」，有單要你簽時後面會寫件數。你有核准報帳的權限、又輪到你時，會多一列「報帳 ○ 筆等你核」。「我回報的事」可以追自己送出的異常和報帳到哪裡了。底部【待辦】上的紅色數字是待辦提醒。詳細見〈集中處理待辦〉。
「門市」可以看什麼
店長的【門市】會列出你看得到的門市，可能是自己的店，加上公司另外讓你管的店。點進去是那一家店今天的樣子：
- 上方四格：開店檢查、今天營收、待辦、異常。
- 今天：開店檢查表、閉店檢查表、今天的日報（已填或還沒填）、今天營收、今天幾件待辦、今天幾件異常，點一列就打開那一件。
- 這個月：營收進度與目標、叫貨和人力佔營收。
- 今天的班：公司有接 YuTeam 時，寫今天誰上班、排班時段、幾點打卡、店長在哪些時段；沒有接會寫「這家公司沒有接人資系統，所以看不到班表與打卡。」
- 這家店的人。
營收只算系統已經收到的日報，不會替還沒交的班別補數字。詳細見〈查看門市與今天的班〉。
門市頁「今天營收」寫「你沒有查看營業額的權限」
代表權限不足。由有「管理角色與權限」權限的人到右上角【全部功能】→【成員管理】→【角色與權限】，選你的職務，打開「看營業額/達成率」再儲存（見〈管理駕駛艙成員、職務與權限〉）。
看不到等你核准的報帳
報帳要先送到你這一關才會出現在【待辦】。都送到了還是沒有，代表權限不足：由有「管理角色與權限」權限的人到【全部功能】→【成員管理】→【角色與權限】，在你的職務打開「核准報帳」。
門市顯示不對，或【今天】只寫「今天沒有要做的事」
你的帳號可能沒有綁門市，或綁錯店。由有「管理成員」權限的人到【全部功能】→【成員管理】→【名單】，點你的名字，在「綁哪一家店」選回你的店，按【儲存】（見〈管理駕駛艙成員、職務與權限〉）。
這一步目前有問題，修好後會更新
帳號沒有綁門市時，【今天】會寫「今天沒有要做的事」「檢查表與日報都完成了」，看起來像做完了，其實是沒綁店。看到這兩句又確定今天還有事要做，先照上面確認門市。
畫面寫「讀不到」或「伺服器沒回應，不是你的問題」
這次讀不到資料，不代表門市沒做。按【重新讀取】，或往下拉重新整理。只有某一列讀不到時，那一列會自己寫，例如「今天的檢查表讀不到・不是沒做，是現在取不到」「行事曆讀不到」。