YuTeam・人事
我需要在職證明或離職證明
需開通：YuTeam員工人資更新 2026-08-24
辦貸款、租房子、換工作要用到證明書，可以直接在手機上送申請，人資會收到通知。證明書上有身分證字號，所以檔案不會出現在你手機裡——由人資開立後交給你（紙本或檔案）。
怎麼做
打開「更多」，點「證明書申請」
在「員工設定」那一組，薪轉帳戶與員工資料的下面。
在「要申請哪一種」選「在職證明」或「離職證明」
一次只能選一種；兩種都要就送兩張。
在「用途（必填）」寫你要拿去做什麼
例如「辦理銀行貸款」。不填的話「送出申請」按鈕按不下去——人資要靠用途判斷該開哪一種、能不能開。
按「送出申請」
送出後表單下方「我的申請」會多一列，狀態是「待處理」。畫面上那句「送出後人資會收到通知；證明書由人資開立後交付（紙本或檔案），不會直接出現在手機上。」就是接下來會發生的事。
狀態變「已核發」就去找人資拿
那一列會寫「已核發——請向人資領取。」。系統不會另外推通知給你，要回這一頁看狀態；等太久就直接問人資。
人資那邊會怎樣
- 有「管理員工」權限的人（通常是人資）鈴鐺會收到「證明書申請」：「○○○ 申請開立在職證明（用途：……）。請至「設定中心 → 證明書」的待處理清單核發或退回。」
- 人資在後台按「核發」，系統用公司上傳的範本產出證明書檔案；按「退回」必須填原因。
- 證明書抬頭用的是門市所屬的登記公司名稱與統編。公司資料不齊（缺統編、負責人、你的身分證字號……）時人資那邊開不出來，申請會停在「待處理」直到補齊。
如果遇到
如果遇到：狀態變「已退回」
那一列會寫「退回原因：……」。看完原因，需要的話改用途重新送一張。
如果遇到：「我的申請」寫「目前無法取得申請紀錄」
清單讀取失敗，不代表申請沒送成功。下拉重整或稍後再開；還是不行就問人資有沒有收到。
如果遇到：已經離職了，要申請離職證明
離職後登不進員工端，這條路走不通。直接聯絡公司人資——人資在後台員工資料的「到職／離職」分頁可以直接開離職證明，不需要你送申請。
不可以
自己在手機上產出或下載證明書——這個功能刻意不給員工，因為文件上有身分證字號。